Банк для безработных и пенсионеров?

Я, конечно, понимаю, кризис и всё такое, НО... Когда закрыли отделение в Марьино, я стерпел. Когда мне приходилось ходить в отделение на Братиславской, я тоже терпел - 10 минут пешей прогулки никому еще не повредили. Когда в отделении на Братиславской по субботам очередь выходила на улицу, я также относился с пониманием и ждал по часу, чтобы пополнить вклад (читай: дать банку свои деньги). Когда я не мог получить свою новую карту, потому что никто не знал, где она находится, и меня последовательно отправляли по маршруту ул. Перерва - Красносельская - Садовая-Самотечная - м.Тимирязевская - я еще продолжал надеяться на лучшее. И даже когда в интернет-банке перевод со своего вклада на карту недавно прошел за 1 секунду вместо 15 минут, я подумал, что у меня какая-то ошибка в браузере и телефоне - настолько это было неожиданно и неправдоподобно (для данного банка). НО. Когда сегодня снова отправился на Братиславскую, чтобы пополнить вклад свежеполученной зарплатой, а отделение оказалось закрытым ... Я уже даже морально приготовился к очередному пустому времяпрепровождению в очереди, в комнате в 20 квадратных метров с еще такими же несчастными 20 клиентами, ожидающими вызова от 2 работающих по выходным операционистов. А в итоге - не смог пройти дальше крыльца. Как и еще несколько человек, я так понимаю, клиентов данного банка, которые всеми своими имеющимися в наличии картами пытались открыть дверь в отделение. Я тоже попробовал свою. И справа, и слева, и сверху вниз, и снизу вверх. Дверь к банкомату не открылась. А находящаяся рядом девушка в красной шапочке еще предлагала дернуть за веревочку. Еще не факт, кстати, что банкомат там работает на прием, но полтора месяца назад в этом отделении я как раз видел такой, пусть и не подключенный, поэтому надежда еще была. И, вот, шел я обратно, домой, с деньгами в кармане, которые хотел САМ принести и одолжить банку, и думал, а как же мне это сделать? Ближайшее к моему дому отделение, на ул.Перерва, м.Братиславская, работает с 10 до 19. Я уезжаю на работу в 9 утра и возвращаюсь около 8 вечера. По выходным они, оказывается, теперь не работают. Ближайшие ко мне (и ко всему юго-востоку Москвы) отделения находятся на Ореховом бульваре и Волгоградском проспекте (а это около 20 минут только на метро). Мне надо отпрашиваться с работы, чтобы пополнить вклад? Уважаемый банк! Вам вообще нужны клиенты или нет? Если всё-таки нужны, то прошу, подумайте, как же им всё-таки к вам попасть, чтобы ОТДАТЬ свои деньги! Или клиентов, которые хватают мильярд кредитов в магазинах бытовой техники, а потом пишут об этом восторженные отзывы, вам достаточно? Для чего клиентам новости про ваши EBITDA и прочую отчетность, а также про новые назначения в руководстве, если информацию об изменениях времени работы отделений, которая, действительно, интересует клиентов, люди вынуждены узнавать непосредственно перед закрытыми дверями банка? Мне лично совершенно всё равно кем и когда назначена Галина В-нд, или Юрий Ан-сов (я даже не знаю, кто эти люди), но об этом банк с гордостью сообщает. А о закрытии отделений и изменении времени их работы - ... В-общем, всё плохо. Подумай о нас, банк!