Сбербанк отказывается предоставлять информацию о спецсчетах для капитального ремонта

В соответствии с ч. 7 ст. 177 Жилищного кодекса Российской Федерации банк, в котором открыт специальный счет, и владелец специального счета предоставляют по требованию любого собственника помещения в многоквартирном доме информацию о сумме зачисленных на счет платежей собственников всех помещений в многоквартирном доме, об остатке средств на специальном счете, о всех операциях по данному специальному счету. Собственники многоквартирного дома на основании протокола общего собрания уполномочили нашу организацию представлять их интересы по вопросам связанным с начислениями взносов по капитальному ремонту, в том числе в кредитных организациях, в которых открыт специальный счет. В соответствии с ч. 1 ст. 8 Гражданского кодекса гражданские права возникают из решений собраний в случаях, предусмотренных законом. Второго апреля 2015 года обратились в доп. офис ОАО "Сбербанк России" No5230/09060 за получением выписки из специального счета многоквартирного дома за март 2015 года, ранее сотрудники банка без проблем предоставляли данную информацию. Однако в этот раз наотрез отказались предоставлять выписку, сначала мотивируя тем, что нам необходимо получить доверенность от регионального оператора на получение выписок. Предоставленные нами протоколы и договор с собственниками помещений в МКД, работников банка не впечатлили, в ходе разговора с управляющим доп. офисом нам было сообщено, что выписка по счету нарочно в день обращения нам предоставляться не будет. Для того чтобы получить выписку, нам нужно будет написать заявление в банк, которое будет рассматриваться 10 рабочих дней и не факт что нам вообще что то предоставят. В других кредитных организациях таких проблем нет. Управляющая дополнительным офисом позволяла себе повышать голос и вела себя по-хамски. В итоге, по прошествии 10 рабочих дней никакой выписки нам предоставлено не было, из-за чего мы несем убытки. До каких пор работники сбербанка будут позволять себе такое поведение?