Грабеж средь бела дня

20.04.2015 10:21
4223
10
Оценка
1
Отзыв проверен
17.04, По существу: через банкомат пытался на карточку внести денег. Сумма не малая - 115.000. Внес, банкомат пересчитал и выдал сообщение, что "операция не может быть выполнена". Деньги не зачислены. Вот. Не буду всем напоминать насколько сейчас бюджеты с трудом сходятся, практически у всех. Дальше больше. Звоню в колл центр - заявку приняли в течении 2-х дней зарегистрируют, 30 дней рассмотрение!!! Вопрос, Забрали у меня деньги (извините, но по другому мой мозг после "30 дней!  воспринимать  ситуацию отказывается) и они что-то там будут рассматривать. С т.з. клиентской работы - это ЧП!!! Пожар!!! Такие вопросы с клиентом должны быть решены с клиентом на следующий рабочий день, с доставкой на дом и какими-то бонусами. Дальше больше. Иду в отделение в надежде "ускорить" вопрос. Опять 30 дней. Пока заполнял претензию из зоны самообслуживания периодически раздавались вопли и крики про последние 50.000. Подошло еще человека 4-5. После этого банк сделал одолжение и повесил на банкомат табличку, что на прием не работает. Оказывается она и вчера висела, но потерялась. А, может и недельку. Опять вопрос, какого лешего банкомат не отключен? И сколько народу пострадало таким образом? А, если опять табличка потеряется? Так что в следующий раз, когда "девочка" или "мальчик" подойдут и начнут убеждать воспользоваться зоной самообслуживания, я им предложу им предоставить мне страховой депозит на сумму взноса. P.S. для представителей банка - свои нелепые комментарии просьба писать после того как вернете деньги. Спасибо.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка