Хоум Банк

И снова здравствуйте!

21.04.2015 09:07
2302
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, и вновь приходится писать об этом "чудо-банке"! Не прошло и полгода как снова начался штурм моего мобильного телефона, на тему просроченной задолженности чужого человека, который указал мои контакты в своей анкете (в чем я лично очень сомневаюсь). В сентябре месяце, на этом же сайте я уже писала свою претензию к этому Банку, на что мне пообещали, что мой номер телефона удалят из анкеты клиента, но он вновь каким-то чудесным образом нарисовался в их базе! Когда уже прекратится это безобразие? Я вообще не понимаю как Банк работает со своими клиентами и как проверяет их платежеспособность и кредитную историю перед тем, как выдать кредит?! Почему не проходят проверку те номера, которые указываются заемщиком в анкете, как контактные? На мои просьбы удалить мой номер из их базы, мне отвечают, что для этого надо ехать к ним в Банк, но с какой такой радости я должна это делать? Я своего согласия на обработку и хранение моих персональных данных НЕ ДАВАЛА! P.S.: Отзыв написанный мною 23.09.2014 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7121499/ .
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-04-26T16:42:11+03:00
Уважаемая Анастасия, От имени Банка и от себя лично приношу Вам искренние извинения за звонки, адресованные другому Клиенту Банка. Нам очень жаль, что данные звонки доставили Вам беспокойство. Оставив данный отзыв, к сожалению, Вы не предоставили номера телефона, на который Вам поступают звонки. Звонки действительно могут поступать на номера, которые Клиент оставил в качестве дополнительного контакта, если он не выходит на связь с Банком. Если Вы хотите получить более подробный комментарий по сложившейся ситуации, а также исключить номер из обзвона, прошу Вас направить письмо на мой электронный адрес: Yuliya.Naryshkina@homecredit.ru с указанием номера телефона, на который поступают звонки, а также ссылкой на данный отзыв. С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка