Кредит не закрыт

21.04.2015 15:45
2326
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
06.04.15г мной был совершен звонок на горячую линию тел 88007757575 для уточнения суммы досрочного погашения кредита (согласно внутренним правилам), оператор уточнил сумму ... руб в этот - же день она поступила из моего кармана в кассу Банка. Дата списания средств с моего кредитного счета по графику 09.04.15. По сей день кредит банк не закрыл без объяснения причин. Получилось так, что к следующей дате списания по графику 09.05.15г я буду должен банку дополнительно еще порядка 2 тысяч рублей! Крохоборы да и только слов нет!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-28T17:17:25+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Траст
2015-04-23T12:52:50+03:00
Добрый день! 06.04.2015 г. Вы разместили на текущем счете Договора от 09.08.2011 г. сумму денежных средств достаточную для осуществления досрочного погашения на ближайшую дату по Графику платежей – 09.04.2015 г. На настоящий момент Банком проведены мероприятия по списанию денежных средств в счет погашения задолженности и закрытию Договора. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)
sergeyindisp
2015-04-28T19:02:37+03:00
Кредитный договор закрыт. Отдельное спасибо за оперативное реагирование на обращение Елене Станецкой, спустя день-два после размещения отзыва, мой вопрос нашел объективное решение. С уважением Сергей.
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014