Карта с истёкшим периодом действия

21.04.2015 23:03
9414
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Была у меня дебетовая молодёжная карта ***0402, действовала до марта 2015. Потом срок действия вышел, специально даже как-то засунул в банкомат, он мне сказал, что карта неактивна или типа того. Поскольку на карте было 0 рублей (а от активного использования продуктов Сбербанка я уже отказался, только получая на них иногда деньги и сразу снимаю), то и действий я никаких не предпринимал. Тем более, что карта была молодёжная, а они выдаются до 25 лет, тогда как мне стукнуло 26. Обрадовало, что карта продолжала отображаться в интернет-банке, так как я указывал реквизиты счёта карты в одном месте и ожидал поступления. Спустя какое-то время баланс карты составил минус 150 рублей, а срок действия изменился на "03/2018". Стоит сказать, что 150 рублей составляет годовое обслуживание молодёжной карты. Давайте посчитаем. После получения новой карты в сбербанке и её активации на карте оказывается минус 150 рублей, то есть плата за первый год обслуживания списывается в самом начале этого (первого) года. То есть плата за обслуживание третьего, последнего (а карта выдаётся на три года), списывается в начале третьего года. За что тогда списывается 150 рублей в конце третьего года? Это мне не понятно, может представители банка объяснят? И почему изменился срок действия карты? Но при этом перевести деньги на эту карту с другой в самом интернет-банке невозможно. Это первый вопрос. Вчера, 20 апреля, я получил ожидаемый перевод, сумма отобразилась в интернет-банке. Поскольку карта просрочена, я пошёл снимать деньги в отделение. Там мне сказали, что просто так выдать деньги мне не могут. Сначала я должен заказать перевыпуск карты, а уже потом они смогут мне выдать деньги. Откуда такие странные правила? Что мешает снять деньги со счёта, не перевыпуская карту? Как мне перевыпустят карту, если я уже не удовлетворяю критериям? На все эти вопросы сотрудник ответить не смог, а мне нужны были деньги, поэтому я согласился на перевыпуск. Итак, почему я не могу нормально распоряжаться своими средствами на счёте? Это второй вопрос. Кстати, один раз я обращался в банк и мне выдали средства с заблокированной карты. Как так? Наконец, сегодня мне пришло сообщение о том, что моя карта заблокирована, в интернет-банке также указано, что карта заблокирована. Что случилось? Почему теперь то её заблокировали? И куда были потрачены мои 150 рублей? Прошу ответить на мои вопросы. Два балла вместо одного только за то, что деньги снять всё-таки удалось достаточно оперативно.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка