Хамство и непрофессионализм

22.04.2015 08:21
2202
Оценка
1
Отзыв проверен
Никогда не имел никаких отношений с данным "банком". Но вот уже полтора года регулярно звонят, шлют смс по поводу чужого кредита. Объясняют тем, что человек при оформлении указал мой номер. Спрашивается, вы ребята вообще не проверяете информацию, которую принимаете? Но это ладно, в нормальном банке приняли бы данные, телефон бы из списка убрали. Но тут идут своим путем - несмотря на регулярные обращения, за полтора года, уже раз 5 звонил этим ребяткам - ноль эмоции. Сегодня удалось дозвониться до какого-то результата только на 3й раз. Их операторы имеют наглость вешать трубку, хамить, не исполняют свои прямые обязанности. Надеюсь, хоть теперь они наконец исключат мой номер из своей рассылки, хотя, учитывая какая это уже попытка по счету, - маловероятно. В общем, ни в коем случае не рекомендую с ними связываться, учитывая, как у них работа выстроена, - рискованно очень.
Восточный Банк
Восточный Банк
2015-05-05T05:24:18+03:00
Уважаемый Автор! К сожалению, предоставленных Вами данных не достаточно для проведения служебного расследования. Пожалуйста, сообщите на адрес kachestvu_da@express-bank.ru со ссылкой на отзыв - номер телефона, на который поступают звонки, и по возможности ФИО заемщика. Буду рад Вам помочь. С уважением, Козырев Эльдар, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»