Верните страховую премию

Уважаемая Оксана, Спасибо, что обратились к нам за уточнением информации. В первую очередь от себя лично и от лица Банка приношу Вам искренние извинения за некорректную консультацию наших специалистов. В нашем Банке услуга страхования является добровольной, и каждый Клиент сам принимает решение о целесообразности подключения данной услуги. В п.6.3 «Полисных условий страхования жизни и здоровья заемщиков кредита (по программам «Актив+» и «Комбо+»)» указано, что отказ от услуги страхования с возмещением страхового взноса в полном объеме возможен в течение 30-ти дней с момента заключения договора. Отмечу, что в рамках услуги страхования "Комбо+" и "Актив+" часть суммы страхового взноса возвращается при Полном досрочном погашении. Вышеуказанная информация находится в свободном доступе на сайте нашего Банка по ссылке: http://www.homecredit.ru/download.php?id=13790. Безусловно, мы не оставим без внимания тот факт, что Вам была предоставлена некорректная информация. Нами будут приняты все необходимые меры для предотвращения возникновения подобных ситуаций в дальнейшем. В целом, после оформлении заявления на возврат страховой премии, выплата производится в течение месяца. Обращаю Ваше внимание, что на основании Ваших заявлений, Страховые компании перечислили денежные средства на Ваш счет. По договору № 2216157840 от 31.03.2015 г. в размере 15 840,00 рублей, по договору № 2199747463 от 24.05.2014 г. в размере 5 327,63 рублей. Оксана, благодарим Вас за своевременное внесение денежных средств по кредиту. Мы ценим Вас Клиента и надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше мнение о Банке в целом и мы обязательно продолжим наше сотрудничество в дальнейшем. Еще раз примите искренние извинения за доставленные неудобства. При возникновении дополнительных вопросов буду рада помочь. С уважением, Польгун Татьяна Банк Хоум Кредит