Благодарность сотрудницам в отделении на Зиповской 10

22.04.2015 17:40
2275
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудниц и руководителя отделения на ул. Зиповской 10. Обратился в банк в 2013 году по депозиту. Сотрудницы очень приветливые, все мне рассказали. Решил открыть вклад и по сей день сотрудничаю с банком Хоум Кредит. В октябре 2014 года, когда мне нужна была крупная сумма, я снял часть денег с депозита, за 2 дня заказал деньги и мне все оперативно и быстро подготовили, и я приехал в удобное для меня время и забрал необходимую сумму. Даже в период с 10 декабря по 26 декабря 2014 года, когда в данное отделение, можно сказать, стояла "очередь" из вкладчиков (т.к. постоянно меняли процентные ставки) и плательщиках по кредиту, девушки настолько грамотно, активно и качественно обслуживали всех клиентов, им можно сказать большое спасибо, за вашу помощь и за терпение. Как-то пришел в данное отделение с дочкой, так ей дали карандаши, заняли ее рисованием, дочка с радостью порисовала, а я пока пополнял вклад. Также был приятно удивлен, когда мне предложили карточку cashback сначала не хотел брать, т.к. уже была одна кредитная карта, но я ей не пользовался, а сотрудница рассказала про условия и мне как ключевому клиенту, предложили лимит в 300 000 рублей на именную карту 3% cashback. Выпустили достаточно быстро, девочки позвонили сообщили о готовности, я забрал и сейчас пользуюсь с удовольствием. Приятно тратить деньги и получать 3% обратно на карточку. Жаль, что условия поменялись по данной карте (теперь не 3% cashback, а всего 3000 рублей). Если подвести итог - Всегда приятно приходить в данное отделение банка, где тебя приветствуют и встречают с улыбкой.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-04-28T18:24:00+03:00
Уважаемый Михаил, Спасибо Вам за то, что нашли время поделиться опытом своего сотрудничества с нашим Банком. Мы всегда стараемся найти общий язык с Клиентом и получать удовлетворение от взаимовыгодного сотрудничества при условии доверительных отношений, индивидуального подхода и определенной лояльности. Мы следим за уровнем, и только Вы помогаете нам осуществлять и поддерживать качество обслуживания на том уровне, который позволяет оценивать работу на столь высокий балл. Я направила Вашу благодарность руководителю указанного Вами Банковского офиса. Уверена, что ему будет очень приятно получить обратную связь от Вас. Действительно, 15.03.2015г. Банком были изменены условия бонусной программы Cashback, согласно которым размер начисляемого бонуса ограничен суммой 3000руб. Однако я уверена, что в ближайшем будущем мы сможем предложить нашим Клиентом множество интересных продуктов. Надеюсь, что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас также исключительно положительные эмоции, и Вы еще не раз воспользуетесь услугами нашего Банка.

Всегда рада видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024