Банк «Открытие»

Где мой бонус в виде 1000р.?

23.04.2015 15:43
3128
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыл карту ubank, все хорошо в предыдущем обращении банк все хорошо перевыпустил карту, я соблюдая все условия сделал по пунктам для получения бонусной 1000р., 1) Зарегистрироваться в Системе UBANK; - сделано. 2) Получить карту UBANK World MasterCard, предварительно заказав карту по телефону 8 800 500-00-22 или, оставив заказ на сайте по адресу www.ubank.ru/card, или, заказав карту непосредственно в Системе UBANK;  - заказал по телефону, сделано. 3) Привязать карту UBANK World MasterCard к аккаунту Пользователя в приложении UBANK; - при активации карта сама привязывается, сделано. 4) Совершить платеж по карте UBANK World MasterCard в любом магазине (в том числе интернет-магазине) либо осуществить платеж через приложение UBANK на сумму от 1000 (Одной тысячи) рублей (“Платеж”), при условии, что одобренный кредитный лимит по карте UBANK World MasterCard на момент совершения Платежа составляет более 25 000 (Двадцати пяти тысяч) рублей;  - Кредитный лимит 30 000 рублей, платёж 11 апреля на 1240 рублей, прошёл 14 апреля, сделано. 5) После совершения Платежа на счет Пользователя в Системе UBANK будет перечислен Денежный Бонус. - не пополнено, бонус не пришёл. Вопрос почему и как долго ждать, сначала говорили типа ждите 10 дней, ок, ждал, прошло, ничего не сделано, я понимаю что льготный период до 20 мая, но вы что будете тянуть кота за хвост о последнего или решите проблему быстрее? Номер карты в поле доп информация, контактный номер возьмите из РБО.
Птичка Киви
2015-05-25T15:54:41+03:00
Ответ получен, проблема решена, всё работает нормально, карта удобная.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-04-29T11:21:01+03:00
Добрый день! Примите наши искренние извинения за задержку в начислении бонуса. Рады, что в настоящее время сумма уже поступила на Вашу карту. Благодарим за то, что отметили оперативность, с которой мы решаем возникающие вопросы. И спасибо, что остаетесь нашим клиентом! Ваш МДМ Банк.
Птичка Киви
2015-04-23T16:00:00+03:00
После написания обращения, деньги пришли на счёт через пару минут, это совпадение, но проблему решили. Вопросов к банку нет, просьба повысить итоговую оценку до 4.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка