Прекрасный сервис и прекрасный банк

23.04.2015 16:00
2427
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества, уже как 3 год, с момента открытия карт и использование услуг банка. По картам всё работает как часы, ровно и хорошо, приоритеты налажены, задвоений не разу не было. СМС сообщения приходят быстро и настроит их можно достаточно гибко. 1) Был один практический пример по visa classic, а именно взяли трансграничную комиссию лишнюю, после вернули сразу на следующий день, что говорит о хорошей работе банка, извинившись, что взяли по ошибке, т.к. никто больше таких операций не делал. 2) По вкладам тоже всё достаточно комфортно. Размещать удобно, и за процентами следишь тоже оперативно. Так же из практического примера, хотел пополнить в Банке Хоум кредит вклад, за 15 минут до закрытия офиса они сказали, у них "техническая неполадка", а по факту свели кассу и всё. В Авангарде такого нет, пришёл как-то один раз за 15 минут до закрытия, думал завернут. Ан нет, приняли и все прекрасно. 3) Так же из практических примеров, написал обращения по вопросу интеграции переводов Юнистрим, ответили, что внедрим это в планах банка. 4) Надо было отнести  реквизиты счёта в другую организацию, так распечатали сразу, печать поставили, в файлик положили, да фактически чуть ленточкой красивой не перевязали. Приятно в общем. По платежам так же всё прекрасно, пришёл отправил, ПП распечатали, печать поставили, платёж за 10 р. ушёл, сказка, а не платежи. По вопросам, когда обращаешься в банк чувствуется желание помочь, а не получить отписку. Спасибо хочется сказать сотрудникам с которыми работаю в банке, это: Виктория (маленькая) и Виктория (большая), Андрей (корпоративный блок) и управляющей Виолетте Владимировне. Вы профессионалы своего дела и с вами приятно работать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-06T11:40:29+03:00
Укажите даты происходящего по пунктам.
Птичка Киви
2015-05-06T14:41:47+03:00
1) возврат комиссии 31 марта 2015г. 2) по приёму в кассу, с месяц назад, ориентировочно начала апреля и февраль 2015г. 3) По юнистриму начало Марта 2015г. 4) По реквизитам март 2015г. Март-начало апреля были активными в плане миграции меня как владчика в Авангард и я перенёс часть средст на сотатвки в этот банк, и остался доволен сервисом, который оаказыватся мне на протяжении последних 2 лет)!

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Авангарда

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Качественное консультация и обслуживание

Оценка 5

6.03.21 в 18:20 в отделении 8879 г.Балашиха решал несколько вопросов. С 8.03.21 банк менял условия обслуживания по льготе на обслуживание карт. Теперь открытие вклада больше не... Читать полностью

10.03.2021

Отличное обслуживание

Оценка 5

С данным банком с 2008 года.  Очень довольна обслуживанием, продукты понятны.  Мобильный банк удобный, интуитивно понятный, никогда не вызывает нареканий. Самое приятное, что на... Читать полностью

13.08.2020

Дурацкая привычка читать тексты, написанные банком

Оценка 5

Я из тех, кто читает договора полностью и пытается понять прочитанное. Злые люди клевещут, что важно каждое слово. Я и сам это знаю, однажды я проиграл суд из-за запятой. К... Читать полностью

04.02.2020

Стабильность переходящая в стагнацию

Оценка 4

Здравствуйте. Я много лет являюсь клиентом банка как физическое лицо. Храню какую-то сумму на счету в разных валютах. Пару раз открывал депозит через интернет-банк. Имею дебетовую... Читать полностью

06.07.2019

Лучший банк

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом банка (физ.лицо и юр. лицо) очень долгое время. Банком очень доволен. Проблем с банком никогда не было, контакт центр решал мою проблему максимум за... Читать полностью

22.02.2019

Продукты банка