Выпуск дебетовой карты с индивидуальным дизайном

23.04.2015 20:34
3256
Оценка
1
Отзыв проверен
Во второй половине февраля открыл вклад в сбербанке. После попросил обеспечить мне доступ в интернет-банкинг. К сожалению, специальных карт для вкладов у них[b] не оказалось[/b] и мне предложили заказать одну из дебетовых карт на выбор. Выбрал с индивидуальным дизайном. Через отделение сказали [b]открыть нельзя[/b], можно только через сайт. Где-то в районе 23.02.15 подал через сайт заявку на выпуск карты с индивидуальным дизайном (прошел через все этапы, внимательно ознакомился с ограничениями возможных изображений - выбрал фотографию двух пляжных зонтиков на пляже, сделанную мной. Ни одному ограничению данная фотография не противоречила и просто  напоминала мне о медовом месяце). К сожалению, мне так и [b]не позвонили[/b] для подтверждения выпуска карты. 14.03.15 я сам позвонил на горячую линию сбербанка, где мне [b]не смогли[/b] ответить ни в каком состоянии моя заявка, ни причины задержки/отказа. Предложили еще раз оформить заявку. Оформил еще раз. Ситуация не изменилась, также [b]не перезвонили[/b]. В ходе моего следующего звонка, оператор предположил вероятность блокировки выпуска из-за поданного изображения (но не был в этом уверен). Объяснил ему, что ни одно из установленных банком правил изображение не нарушает. Оператор предложил составить претензию. Составили - подали. Где-то в начале апреля мне перезвонили и подтвердили выпуск карты. Сказали что через 10 дней смогу забрать ее из выбранного отделения. Через 10 дней пришел в отделение, оператор долго искал карту -[b] не нашел[/b]. Позвонил куда-то, где ему подтвердили выпуск карты и отправку в отделение. Оператор извинился, сказал, что, наверно, инкассация задерживает карту и предложил позвонить через пару дней и узнать о готовности. Позвонил, по телефону мне [b]не ответили[/b] о готовности карты. Пришел. Карты снова[b] не было[/b]. Снова куда-то позвонили. Сказали прийти через неделю. И вот 23.04.15 снова пошел (как на работу) в отделение "умолять оказать мне услугу выпуска карты". Карты снова [b]нет[/b]. В этот раз, предложили "запустить карусель" еще раз. Т.е. мне сказали, что так как сроки доставки вышли - можно[b] подать новую заявку[/b] на выпуск карты. Таким образом, открыв вклад в банке получить предлагаемую услугу я так и не смог. Отношение со стороны банка, как к дурачку, которого заставляют делать бессмысленную, бесперспективную работу в надежде получить предлагаемое. Будет время на очередной визит в отделение - закажу деньги и закрою вклад. Переложу его в адекватный банк.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка