Полтора месяца не выдают карту

{Для модератора - оценка выставлена именно за неудовлетворительную работу отделения по выдаче уже готовой карты и за дезинформирование. Я в курсе, что сам срок изготовления карты, который составил три месяца, не имеет отношения к Сбербанку.} Добрый день. Сообщите, когда (точную дату и время) и в каком отделении (точный адрес) я смогу получить карту заказанную мной ещё 03.12.14 карту УЭК и записать в неё эцп? И не уничтожена ли она как невостребованная?Я уже трижды обращался в главное отделение 8621, кабинет 202: 20.03.15 - мне сообщили что карта "пока" не изготовлена, никуда при этом не посмотрев и даже не спросив моей фамилии. 21.04.15 - на двери кабинета висело объявление, что выдача карт и приём заявлений приостановлены до 24 апреля по техническим причинам. 24.04.15 - мне сообщили: "мы переезжаем на аллею, приходите как-нибудь после майских, может компьютер уже починят". Позднее, в комитете информационных технологий волгоградской области мне сообщили, что карта не просто изготовлена, но даже находится в отделении и готова к выдаче с 18 марта и что "они там вообще не хотят работать и постоянно динамят граждан, вы не первый". А значит, ещё во время первого моего визита я мог получить карту. Несмотря на заверения сотрудника, принимавшего заявление, я не получил информации о готовности карты ни по телефону, ни через смс, ни по электронной почте, ни по обычной почте, хотя все контактные данные у вас есть. Хотя если бы у меня образовался долг по кредиту, звонки раздавались бы ежедневно, я уверен.Более того, при каждом визите приходится ждать в очереди, т.к. единственный сотрудник занимающийся УЭК (предположительно - единственный на всю область) принимает клиентов и по другим вопросам. Я не могу тратить своё рабочее время на такие прогулки по отделениям и безрезультатное стояние в очередях.