Подключили страхование несмотря на отказ при заполнении заявления

24.04.2015 12:42
2332
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Подала заявление на кредитную карту (Кеш бэк). Рассмотрели, одобрили, 10 раз позвонили по телефону, уточнили, нужны ли мне дополнительные услуги (наверняка есть запись всех разговоров). От всех дополнительных услуг я отказалась. При встрече с менеджером (Екатерина, номер мобильного телефона 89851077*** ) заключили договор, где я не поставила свою подпись на странице со страхованием, то есть от страхования отказалась. Также имеется на руках мой бланк заявления, где стоит галочка в пункте "нет" об оформлении страхования. Сегодня пришла смс, что мне подключена услуга страхования. На каком основании? Эту карточку я получать не буду. Потому что я живу в Московской области, и мне некогда ездить в Москву в отделение банка, чтобы страхование отключить. Спасибо.
РенКап Банк
2015-05-13T11:09:23+03:00
Уважаемый клиент, Списание страховой премии по программе «Сити Страхование держателя кредитной карты от несчастных случаев и болезней» произошло в результате технической ошибки. Денежные средства были возвращены на счет Вашей кредитной карты 7/05/2015. В качестве извинения за предоставленные неудобства мы вернули стоимость годового обслуживания Вашей кредитной карты. Надеемся, что использование наших сервисов и продуктов в будущем будет вызывать у вас только положительные эмоции. С уважением, ЗАО КБ «Ситибанк»
negodn
2015-05-13T14:54:04+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021