Онлайн консультация

24.04.2015 15:20
2512
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Не знаю, как у других банков, но в данном банке есть онлайн консультация. Не смог долго дозвониться  на номер 8-800-... Масса ненужной мне информации и прочего. Решил спросить у онлайн консультанта. Думал, что долго ждать придется ответ. На самом деле этим сервисом остался доволен - отвечают быстро и исчерпывающе. P.S. Обычно оставляются на данном сайте недовольства и проблемы (сам, бывает, пишу здесь). В этот раз решил оценить и положительные моменты. Информация должна быть объективной со всех сторон.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-24T18:04:18+03:00
Когда обращались к онлайн-консультанту и по какому вопросу? Как отвечали и чем помогли?..
Vladimir888
2015-04-24T20:05:43+03:00
Обращался на этой неделе дважды - 21 и 24 апреля. Вопросы были: - как происходит списание средств и конвертация рубль/евро при переводе за границу - по дате оплаты по кредиту,если дата выпадает на выходные По первому вопросу минут 10 было общение в чате,по второму вопросу ответили,что дата платежа переносится на первый рабочий день.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2015-04-24T15:55:51+03:00
Уважаемый Vladimir888! Благодарим Вас за отзыв о работе Банка. Нам приятно получать положительную оценку нашей работы. Со своей стороны, мы постараемся делать все от нас зависящее, чтобы и впредь от сотрудничества с Банком у Вас оставались только положительные эмоции. Мы всегда рады видеть Вас в числе клиентов нашего Банка. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка