Юрлица - тяготы и лишения, сотрудничество как наказание

Заключил ВЭД контакт. Необходима регистрация на таможне, составной частью которого является предоставление справки "об открытых счетах". Сложного - ничего. Делается 20 минут. 14 апреля 2015 года подал заявление в отделение Нахимовский проспект 65, г. Москва. Проинформировали - делается 10 (десять!) дней. В режиме "срочного" заказа - ну никак. Ни за какой тариф. Пришел 24.04.15 за справкой. Что вижу - в справке указан РУБЛЕВЫЙ СЧЕТ. Остальных - нет. На резонный вопрос сказали - сейчас переделаем. Делали 20 минут. Отдали. Вопрос: ЧЕМ ВЫ ЗАНИМАЛИСЬ 10 ДНЕЙ, ЧТО СДЕЛАЛИ НЕПРАВИЛЬНУЮ СПРАВКУ? Но и это еще не беда. За 10 дней успеваешь: 1. Зарегистрироваться на таможне. 2. Оформить груз. 3. Съездить в ЕС и сдать груз. 4. Вернуться домой к 1-му мая. Сегодня - 25.04.2015. Перед майскими - можно не соваться. Аншлаг на таможне. Справка датирована 14.04.2015. Таможня принимает справку не старше 1 месяца. С учетом праздников и отпуска - придется заказывать еще раз. Те же 10 дней. Каков будет результат, если на справке только дату поменять? Квест. Сам СБ РФ не знает, какой будет результат. За 2 года сотрудничества с СБ РФ - это уже третье отделение, в которое "переезжают". Брал ближе к дому. Казалось бы - новое помещение, сотрудников больше, очереди быть не следует. А оказалось все по другому. На Ленинском 52 - в маленькой комнатушке народу меньше было. Не более 2-х человек перед тобой. И такого количество праздно шатающихся консультантов не было. Больше всего злит - очередь есть, сидят по 3-4 "консультанта", могут спросить (но редко) - чем Вам помочь, и услышав "давайте поработаем" реагируют - а, поработать - не, это не к нам. Мы - консультанты. И платят нам за "сидение". Ощущение, что людей, не занятых делом, посадили здесь для усиления злости клиентов - очередь есть, есть занятые сотрудники и есть свободные. И эти, свободные, всем видом показывают, что делать то, что действительно нужно клиенту, они не будут. "Функционал" не тот. Пожалуйста - оставьте просто пустые столы - при наплыве клиентов эти бездельники только усиливают раздражение собственным бездействием при наличии необходимости увеличения "клиентских окон".   Организации - ноль. Видели бы вы, что творится к вечеру пятницы. Слили два или три отделения, вроде бы - сотрудников должно больше быть - нет. Клиентов больше, ожидание - дольше, обслуживание - ХУЖЕ. Как вы сами-то можете работать в таком бардаке?