Благодарность РосинтерБанку

25.04.2015 17:31
1191
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Открывала вклад в РосинтерБанке 22.03.2015. Сразу хочу отметить, что давно не уходила из банка с приятным ощущением, что не зря потратила время. Поэтому и нашла время, чтобы поделиться впечатлением о банке. Я мама троих маленьких детей, нахожусь в декретном отпуске и для меня получение дохода от накоплений, является хорошим подспорьем для семейного бюджета. По совету знакомых решила поменять банк и выбрала РосинтерБанк. Когда, наконец нашлось время для банка, пришлось взять с собой дочку 3-х лет. При входе в банк у дверей нас с ребенком оттеснила одна особа, видимо торопилась попасть первой. Но когда мы вошли, нас сразу заметили сотрудники и приняли, несмотря на то, что были и другие клиенты. Хочу выразить большую благодарность и симпатию сотруднице, которая нами занималась. Спокойно, с улыбкой к моему ребенку, расспросила мои пожелания, притом на «нормальном» доступном языке, а не отработав холодными стандартами, какими сейчас почему то «модно» натаскивать сотрудников банков. Достав несколько  листов бумаги с детскими картинками и большие цветные фломастеры, у меня забрали ребенка, посадили за небольшой стол в зале…  и те 15-20 минут, пока меня оформляли, я спокойно, как «белый» человек общалась с девушкой и определялась, что мне надо.  В итоге, в спокойной обстановке, мне открыли вклад и не один, предложив зарезервировать  еще один на больший срок на минимальную сумму, что весьма удобно и дальновидно. Предложили карту бесплатную ко вкладу, куда будут начисляться проценты для удобства. А для меня это очень важно, так как с тремя детьми  времени на посещение банков нет, а картой, действительно, можно пользоваться и в магазинах и в банкоматах. И еще мне понравилась у банка услуга овердрафт к карте. Когда находишься в декретном отпуске, проще говоря безработный, мало кто одобрит таким клиентам кредит. А так понимаешь, что если вдруг, то опять же не надо дергаться и думать куда бежать, что закрывать, у кого одалживать. В конце, когда мне все оформили, моей дочке еще и подарили маленький сувенир, как маленькому клиенту банка. Поэтому хочу сказать еще раз, больше спасибо за то  что превратили наш с дочкой поход в банк в приятную и полезную прогулку. :) Позже заходила  в банк пополнить вклад, такая же приятная атмосфера в офисе, приятные сотрудники. Попала опять к тому же сотруднику … та же улыбка, тот же позитив. Лишний раз убедилась в правильном выборе банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-28T12:16:44+03:00
Автору: укажите, пожалуйста, адрес отделения.
РосинтерБанк
2015-04-27T09:44:33+03:00
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за то, что Вы воспользовались услугами РосинтерБанка и нашли время поделиться своим положительным опытом сотрудничества. Ваш опыт общения с Банком является наглядным примером нашей ежедневной слаженной работы. Мы уверены, чтобы быть успешным в своем деле недостаточно просто работать, необходимо быть ближе к Клиентам и учитывать их потребности. Мы активно работаем над качеством сервиса, и для нас особенно ценно, что эту работу замечают наши Клиенты. Приятные впечатления Клиентов - лучшая награда для нас! Рады видеть Вас в офисах нашего Банка! С уважением, Екатерина Бербетова Служба менеджмента качества АО КБ "РосинтерБанк"

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016