Отказали в перевыпуске карты, из за моего отказа приобрести страховку!

26.04.2015 22:52
3462
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Если честно до сих пор в шоке! Пользуюсь кредиткой уже четвертый год, и пришло время очередного перевыпуска карты в связи с окончанием срока действия. Пришел в филиал на Лежневской 155 с паспортом. Девушка попросила подождать а когда вернулась с картой сказала - У нас карты выдаются со страховкой, и начала рассказывать про страховку! Я её сказал что никакие страховки мне не нужны, и я просто хочу получить свою карту, и идти по делам. Она сказала что без страховки перевыпуск мне сделать не сможет!!! Я если честно впал в ступор, и первая мысль была - Ок. Я тогда вообще не буду её перевыпускать и просто аннулирую! Спросил её - То есть мне обязательно нужно брать страховку? Она ответила - Да. Я сказал что тогда не буду ничего делать и ушел, она забрала карту и понесла назад! Я реально был уверен, что это банк чудит, но позвонив в службу поддержки понял что скорей всего девушка таким образом решила планы подтянуть, так как мне сказали что перевыпуск можно и без страховки делать. Теперь мне нужно снова отпрашиваться с работы завтра и ехать таки за картой! Напишу обязательно жалобу в книгу жалоб!!! Ну и вообще надо конечно со временем гасить долг и от карты вашей избавляться, так как с каждым днем все хуже и хуже у вас дела обстоят....
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-04-26T22:59:23+03:00
Уважаемый kissa82a! Спасибо, что написали нам о возникшей ситуации и сожалеем о доставленных неудобствах! Сразу хотим отметить, что страхование является исключительно добровольным, оформляется только по желанию Клиента. Мы проведем проверку по описанной Вами ситуации и предоставим Вам обратную связь. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024