Утверждали, что сумма по договору страхования возвратная. На деле оказалось иначе

Добрый день, договор был заключен в автосалоне Рольф Юг. Изначально сделка была назначена на 11 утра, однако оказалось что автосалон без моего ведома включил в сумму договора несколько лишних сумм, например, 25 500 "страховая премия" в пользу отдела финансовых услуг Рольфа. и 159 324, 68 в пользу Кардифа. Дополнительные траты меня не устроили и сделка была отложена до выяснения обстоятельств. После обеда представители Рольфа уверили что вся сумма в 25 500 - возвратная и они вернут ее сразу же, после заключения договора и получения денег представитель банка, в свою очередь, уверил что Кардиф так же вернет деньги, но удержав некоторую сумму штрафа. Сумму назвать не смог, но указал что "как везде процентов 20". Сумма меня устроила и я подписала договор. Деньги от Рольфа поступили очень быстро и я их учла в сумме досрочного погашения. А вот с Кардифом оказалось сложнее. По телефону мне в компенсации отказали сославшись на условия моего договора. Заявление на расторжение договора страхования я написала в отделении банка (номер обращения 155.1/11240) о результатах сообщат дополнительно, обещали что срок рассмотрения подобных заявлений - 30 дней. Если сумма возмещения будет менее 111 565 (70% от страховой премии), то возникает закономерный вопрос - что выяснял представитель банка в течение нескольких часов? Сослаться на неосведомленность он не может - т.к. вопрос стоял прямой и однозначный. Если сумма страховой премии - невозвратная, то кредит брать не стану. Прихожу к выводу, что сотрудник банка намеренно исказил данные, чтобы заключить кредитный договор. п.с. номер кредитного договора 02061768RURRA10001 от 16.04.15