Не клиент банка Русский стандарт

21.01.2009 18:54
2081
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! К счастью, я не являюсь клиентом банка "Русский стандарт", и в свете последних событий никогда им не буду. Вопрос собственно в чем - я работаю руководителем предприятия, один из сотрудников которого брал в Вашем банке кредит и вовремя его не выплатил. Сегодня был звонок от человека, представившегося Андреем Борисовичем, сотрудником отдела непогашенных кредитов. Я сама работаю с людьми - торговля, сами понимаете, но такого хамского общения в моей памяти просто нет. Звонки раздавались с периодичностью 30 секунд, тон разговора просто непозволительный. Не понимаю на каком основании вообще Ваш сотрудник звонил в нашу организацию? Я не думаю, что предприятие должно отвечать по долговым обязательствам своих сотрудников, сообщить о нерадивости моего работника. Только тон разговора выбран некорректно. У Вас есть домашний и мобильный телефоны кредитуемого, извольте пользоваться ими. Прошу Вас принять меры по решению данной ситуации и избавить мою организацию от ненужных нам звонков. И неплохо было бы получить извинения. Спасибо.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
Здравствуйте! Приносим Вам свои извинения. К сожалению, прокомментировать ситуацию не представляется возможным, т.к. для предоставления разъяснений нам необходимо идентифицировать заемщика. Буду благодарна за предоставление более подробных данных о клиенте для проведения внутренней проверки. Эту информацию Вы можете направить на мой адрес vpanova@rs.ru. В письме прошу продублировать изложение проблемы. С уважением, Вера Панова, Управление по связям с общественностью, Банк Русский Стандарт.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.45%
решено проблем
14 971
отзыв
14 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка