Введение в заблуждение при открытии карт

В конце марта я посетила отделение банка с целью открыть счет в долларах США и карту к нему. В процессе консультации сотрудник банка уведомила меня, что я могу открыть карту Master Card World Travel в долларах США, при этом годовое обслуживание будет стоить 950 рублей. Эта же сумма была указана в показанной мне сотрудником банка брошюре. На уточняющий вопрос сотрудник банка подтвердила, что сумма будет списана в долларах по курсу. Абсолютно такая же информация содержится и на официальном сайте банка на странице, посвящённой  картам этого вида: карта может быть выпущена в любой из трёх валют (доллары США, евро, рубли), но стоимость обслуживания указана одна – 950 рублей ([url=http://www.openbank.ru/cards/travel]http://www.openbank.ru/cards/travel[/url]) После того как карта была мною получена и активирована, внезапно выяснилось, что стоимость годового обслуживания для долларовых карт составляет 30 долларов США в год (а для карт в евро – 30 евро), что никак не равно 950 рублям даже при самом благоприятном курсе. Ни сотрудник колл-центра банка, ни сотрудники отделения банка, которым я сообщила о сложившейся ситуации, не увидели в этом никакого нарушения со стороны банка. Мною была написана официальная претензия, на которую я получила формальный ответ, суть которого сводилась к тому, что, подписывая договор, я подтвердила, что ознакомлена с тарифами, и никакой вины или ошибки в действиях банка нет. Да, я действительно была ознакомлена с тарифами, но я была ознакомлена именно с тарифом в 950 рублей, а не 30 долларов. На мой взгляд, имеет место явное введение в заблуждение и нарушение законодательства. Для меня в данном случае вопрос не в деньгах, а в отношении к клиентам, но для кого-то эта разница в тарифах может быть критичной при принятии решения. К сожалению, в настоящий момент я не могу прийти в отделение банка, но как только такая возможность представится, сразу закрою и карту, и счёт, т.к. ни о каком доверии банку при таком отношении к клиентам речи не идёт и сотрудничать с ним дальше нет никакого желания. Думаю, для потенциальных клиентов банка эта информация также может оказаться полезной.