Лимит на количество пополнений картой другого банка

29.04.2015 10:04
4651
8
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день, Банк Тинькофф!  Понятное дело, что на этом сайте в основном пишут ругачие отзывы. Но я хочу вас сначала похвалить: пользуюсь вашими услугами недавно, но ОЧЕНЬ доволен. Примерно так и должен выглядеть современный банк. Спасибо! Но есть и косяки. Например, выяснилось, что существует ограничение на число пополнений картсчета картой другого банка - не более 20 транзакций в календарный месяц. Выяснилось это, как водится, на 21-ой попытке транзакции. Возникает ряд вопросов: - в интернет-банке показываются лимиты всего подряд - почему не показан этот лимит? - девушка на поддержке оказалась не в курсе, и ей потребовалось 10 минут исследований, чтобы узнать о существовании такого лимита. Почему? - по ее словам, этот лимит вообще нигде не описан - почему? - все остальные лимиты относятся к расчетному периоду - почему этот относится к календарному месяцу?  В принципе, причины такого лимита понятны - вы, скорее всего, несете издержки за транзакции. И обходные пути также очевидны. Но информировать-то надо? А в остальном - пока все хорошо. :)
Т-Банк
Т-Банк
2015-04-29T15:21:17+03:00
Здравствуйте. При Вашем обращении в банк сотрудник изначально сообщил Вам, что отказ в осуществлении перевода поступил от стороннего банка. Вы с пониманием отнеслись к возможному заблуждению сотрудника и сделали замечание касательно текста ошибки, что позволило сотруднику исправиться и проверить информацию. Приносим извинения за доставленные неудобства. Данные, которые требовались сотруднику для ответа на Ваш вопрос, доступны не только на внутренних ресурсах банка, но и в свободном доступе на сайте банка: раздел «Интернет-банк» - блок «Безопасность» в нижней части страницы – ссылка «Установите лимиты». Лимит на операции переводов "с карты на карту" не является регулируемым по запросу клиента, поэтому в интернет-банке возможность регулировки лимита отсутствует. Порядок применения лимитов "диктует" на банк, а Международные платежные системы. Повлиять на него, увы, мы не в силах. Надеемся на понимание. Рады, что в целом Вы довольны сотрудничеством с банком, и постараемся более не давать Вам поводов для разочарований. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка