Уровень "компетентности" сотрудников зашкаливает

Хочу написать мега-негативный отзыв о самом банке и о некомпетентных сотрудниках. У меня была зп карта Сбербанка, моя компания уже много лет работает с ними. В какой-то определённый момент я начал торговать на бирже, прибыль небольшими частями выводить на эту карту. Затем переводы перестал делать, но через несколько месяцев мне позвонила сотрудник отделения в Переделкино (Москва) Елена и начала разговор с откровенного обмана. Якобы ей позвонили из "Росфинмониторинга" и сказали ей заблокировать мою карту. И если я в течение часа не предоставлю кучу объяснительных, выписку с брокерского счёта, мою карту заблокируют. Я делаю распечатку с БД, выписка и все фин. операции по счёту за год на 31 странице, еду туда, пишу объяснительную, что все налоги уплачены, что вот моя выписка, что эти деньги я заработал сам и т.п. и отдаю сотрудникам. Через час снова звонит она и говорит, что всё равно блокируют. Бред. Через день, приехав туда и запросив бланк заявления на претензию, столкнулся с откровенным хамством и отказом этот бланк мне выдать, а потом и зарегистрировать, дошло до крика с моей стороны, пока Елена всё же не взяла моё заявление и не зарегистрировала у себя. Затем я спросил у консультанта, если мою карту заблокировали, поступят ли мне денежные средства на счёт, если их туда уже неделю назад отправили из Пенсионного фонда (продажа квартиры через материнский капитал). Ответ - нет. Ок. Через 2 недели деньги в пенсионный фонд так и не вернулись, решил позвонить, уточнить. И тут выясняется, что деньги уже как 2 недели на счету. Задаю прямой вопрос: "Я смогу их снять в любом отделении Сбербанка в Москве?" Ответ - да, в любом по паспорту. Приехав в отделение в Перово, меня послали в отделение в Переделкино, сказав, что не имеют право. Супер, уровень компетентности сотрудников зашкаливает. Дальше - лучше. Еду в субботу 2 часа из Перово в Переделкино, т.к. консультант сказал, что мне 100% отдадут всё сразу в этом отделении завтра. Приехав туда, снова наткнулся на эту Елену, которая отказалась мне выдавать деньги, начав говорить о службе контроля и т.п. на мою просьбу выдать бланк заявления на закрытие счёта начала полный игнор. Снова дошло до разговора на повышенных тонах, заявление она всё таки мне подписала. Но деньги так и не отдали. Отдали их только через день, и при этом содрав комиссию. В жизни больше в этот банк не пойду.