Отмена штрафа

29.04.2015 14:48
2247
2
Оценка
5
Отзыв проверен
В декабре 2014 воспользовалась услугой автокредит, приобрела новый автомобиль банк предлагает самый низкий процент и скидку от цены, кроме того хочу выразить благодарность кредитному эсперту. К сожалению в новогодние праздники отсутствовала в городе, поэтому не успела своевременно завести оригинал ПТС в банк за это согласно договора начисляется штраф в размере 5000 руб, сотрудники банка, выслушав объяснения предложили обратиться с письменным заявлением с просьбой об отмене, что я и сделала. Сегодня мне позволи и сообщили о рассмотрении моего обращения положительно, и возврате удержанного штрафа, огромное спасибо банку за понимание, очень приятно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-07T10:36:34+03:00
Автору: скажите, у Вас случайно нет копии заявления? Если есть, просьба выслать на belich@banki.ru Уточните, удержанный штраф, действительно вернули?
iovlevaev
2015-05-13T18:14:10+03:00
К сожалению копия заявления у меня не сохранилась. Штраф в размере 5000 руб зачислен на мой личный счет. Очень приятно, что в банке применяется индивидуальный подход при рассмотрении каждой ситуации
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2015-04-29T15:23:01+03:00
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за отзыв на данном сайте. Мы рады, что Вы решили поделиться своим опытом сотрудничества с Банком и смогли убедиться в клиентоориентированном подходе Банка в отношении наших клиентов. Надеемся, что в дальнейшем у Вас с Банком также будут исключительно положительные эмоции. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025