Не возвращают депозит по вкладу

30.04.2015 16:37
2575
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь вкладчиком Банка Русский Стандарт. 22 апреля 2014 г.был открыт вклад в г. Южно-Сахалинск. В связи с закрытием филиала в нашем городе нам переоформили новые карты, заверив что деньги получим без проблем по истечению срока вклада. Так вот с 17 апреля 2015 г. (дата закрытия моего вклада) мой вклад так и не поступил на карту. В колл-центре сказали перезвонить через 3 дня и что мой вопрос урегулируют. Перезвонила через 3 дня, говорят: "Заявку рассматривают и ищут на каком счете мои деньги" ( я так и не поняла, что значит на каком счете и куда они могли уплыть). Сотрудники банка на вопросы отвечают похабно, лишь бы отвязаться. На сегодняший день (30 апреля), денег так и нет. Когда открывала вклад была уверенна в вашем банке и честности. Прошу вернуть мои деньги побытрей без скандала. Либо придется обращаться в высшие инстанции.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-05-20T09:32:30+03:00
Добрый день, alencha! Благодарю за ожидание ответа на Ваше обращение. Отмечу, что ситуация урегулирована и денежные средства были успешно зачислены на Счет Вашей Карты 07.05.2015. Также Банком было принято решение о доначислении процентов за период с 18.04.15 по 07.05.15. Сумма указанных процентов была зачислена на Счет 18.05.2015. Надеюсь, что данная ситуация не повлияет на Ваш интерес к продуктам Банка. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»
alencha
2015-05-14T16:30:10+03:00
Проблема решена. Спасибо что не оставили без внимания мою просьбу и вернули деньги, жаль что изначально Банк допустил такую серьёзную ошибку.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обращался в офис банка русский стандарт. Для переоформления вклада. У меня в этом банке целых два вклада . Пока переоформляли меня заинтересовала вклад новые деньги... Читать полностью

20.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Не в первый раз оформляю вклады в данном банке. Сейчас прихожу в офис по адресу г. Барнаул, проспект Ленина 92. Все очень нравится, отличное обслуживание. Ставки по вкладам высокие... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20.08 обратилась в отделение банка по адресу Тюмень Герцена 64, менеджер Марина,проконсультировала по вкладам и подобрали для меня лучшие ставки. Спасибо за обслуживание. Давно... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка