Драйв Клик Банк

Не проходит полное досрочное погашение кредита

30.04.2015 21:56
2717
1
Оценка
3
Отзыв проверен
31.03.2015 заказал полное досрочное погашение. 23.04.2015 приходит смс напоминание: баланс счета 4.00 Для полного погашения кредита необходимо обеспечить на вашем счете 40 867.54 до 29.04.15. 25.04.2015 я вношу через сберовскую карту 40 867р в личном кабинете остаток 40 871р. В итоге сегодня 30.04.2015 приходит смс, о том, что погашение не прошло. Оставил обращение через личный кабинет, позвонили из колл-центра и сказали, что для досрочки требуется чтобы на счете было 40 871.54. Делаю вывод, что банк из всех сил пытается обеспечить себе доходы, вводя в заблуждение клиентов. Я получается переплачиваю более 700р на ровно месте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-06T11:12:20+03:00
Оценка изменена по просьбе автора.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2015-05-04T20:58:45+03:00
Уважаемый Олег Юрьевич! Мы благодарим Вас за опубликованный отзыв на данном сайте. По существу Вашего обращения позвольте нам предоставить наши комментарии. Согласно Общим условиям Банка Глава IV, Раздел 3, пункт 3.12.3. - для осуществления досрочного погашения Задолженности Клиент обязан уведомить Банк о намерении осуществить досрочное погашение Задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности. Таким образом, от Вас через автоматическую систему поступил заказ в Банк 30 марта 2015 года на дату 29 апреля 2015 года. На дату 29 апреля 2015 года суммы в полном объёме не было зачислено на счет, в связи с чем досрочное погашение не было выполнено. Тем не менее, при разговоре с сотрудником Банка Вам был произведен заказ на наиболее удобную ближайшую дату 12 мая 2015 года - при наличии необходимой суммы на счете Ваш Договор будет автоматически закрыт. Надеемся, что впредь, сотрудничество с Банком принесет Вам только положительные впечатления. С уважением, Управление клиентского сервиса ""Сетелем Банк"" ООО

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка