Спасибо за консультацию и помощь

30.04.2015 22:35
2494
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хотел бы поделиться своими впечатлениями о посещении 17.04. отделения банка на Новом Арбате. Мне необходимо было за максимально короткое время и минимальный срок произвести перевод денег. Обратившись к одному из сотрудников банка В-ой Наталье, получил содержательную консультацию о всевозможных вариантах перевода денег - WU, Юнистрим и прочие, а также о плюсах и минусах каждого из них. Я остановился на варианте турбоперевода. Комиссия конечно существенная, но это того стоит. Деньги моментально были отправлены на нужную карту. Ко всему прочему мне еще подключи и бинбанк-онлайн, до которого все не доходили руки. Теперь очень удобно, управляю своим вкладом не «отходя от кассы», точнее, не посещая банк. Ну и дебетовой картой доволен. В общем, на данный момент, я могу отправлять переводы, не выходя из дома. Еще раз огромное спасибо за клиентоориентированное обслуживание!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-12T15:50:27+03:00
Расскажите подробнее о клиентоориентированном обслуживании.
Dsr7
Отмечу грамотную ненавязчивую консультацию специалиста по ИНТЕРЕСУЮЩИМ вопросам. Быстрота и четкость выполнения задач при обслуживании. Знание своего дела, то есть рассказ о возможностях/тарифах/сроках выполнения услуги, поговорили о разнице между автокредитом и потребом (я понял, что был прав когда отказался от него). Также невозможно не сказать про приветливое общение, не как в некоторых банках с натянутой улыбкой, а в выражении лица читается "да когда же ты уже уйдешь".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-05-01T11:56:21+03:00
Уважаемый Dsr7! Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв! Рады, что смогли подобрать для Вас наиболее оптимальный и удобный способ перевода средств в соответствии с возникшими у Вас потребностями, и предложить удобный для Вас способ дальнейшего дистанционного совершения платежей непосредственно с Вашей карты Банка. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. Отличного Вам дня и прекрасных выходных! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024