Не делайте ошибки - не храните деньги в Сбере!

Disclaimer: нет, сам я впервые обжегся о Сбер еще в 2006м, и с тех пор не пользуюсь его услугами даже для того, чтобы квартиру оплатить... но вот у моей девушки расчетная карта была именно сбербанковская. Именно о мытарствах с ней (картой) и пойдет речь. Карта была действительна до 04/15го. Было принято решение дождаться конца срока и более со Сбером дел не иметь - с учетом того, что полно коммерческих банков, где даже на расчетных счетах капают те или иные проценты. Однако, в ее сбер-онлайн в последний месяц срок годности карты сменился на 04/18 без каких-либо действий с ее стороны, в результате чего решили оставить все как есть. Хотя я еще удивился: разве карту можно "пролонгировать"? Ведь срок вытеснен на ней... На праздники мы планировали уехать, уже взяли билеты. И вот сегодня, в день отъезда, вылезает на свет проблема №1: насчет "пролонгации" - все вранье, карта реально перестала действовать. В темпе ищем офисы Сбера, которые работают в праздники (а их немного!), едем сначала в офис на Дмитровском шоссе 116д - разруливать ситуацию. Там очередь, и работают лишь 2 окна из 4х. И там нас огорошивают: карта заблокирована и перевыпущена (!!! как тогда понимать смену даты в СБОЛ на СТАРОЙ карте?); новую карту надо получать по месту выдачи старой (в другом городе на другом конце страны - кто их вообще просил это делать?); и самое бредовое - деньги заблокированы вместе с картой, снять их даже через кассу - нельзя. Безналичный перевод между счетами клиента внутри банка, с расчетного/карточного счета на счет "до востребования"? Нее, не слышали о таком. Можно лишь перевыпустить карту снова, в этом офисе. Навязанная услуга, но что делать? Деньги-то получить надо. Написали заявление на перевыпуск... и следующая новость: получить деньги можно будет только когда будет выпущена новая карта! Звоним в техподдержку - там очень удивляются, и говорят, что вообще-то деньги снять должно быть можно, у операционисток при предъявлении паспорта; мол наверное в этом конкретном банке "не было технической возможности". Предлагают ехать в другой офис. При этом дама в техподдержке вопиюще некомпетентна. Сначала она говорит, что не знает, какие офисы работают в праздники. Приходится ее просветить, что вообще-то это открытая информация, вывешенная на их же сайте. Потом выясняется, что она даже не знает - какие офисы на каких станциях метро находятся (аргументируя это тем, что мол "техподдержка находится не в Москве"). Все, что может - перечислить улицы. Едем еще в один офис... и там нас добивают: "пока не пройдет транзакция" (то есть перевыпуск карты - которая нам совершенно не нужна!), деньги нам не выдадут. То есть - приговор. Едем в кассу, сдаем билеты, теряем треть от стоимости. При этом все еще неизвестно, когда же пройдет та самая транзакция, и сколько еще дней придется ездить в этот офис и пытаться снять деньги. Итог: потеряны сутки, потеряна куча денег; плюс неизвестность - когда же можно будет получить деньги. Вишенкой на торте - заблокировался СБОЛ, ибо даже недавно полученные пароли с чека перестали действовать вместе с картой. Вход по логину-паролю, который используется в большинстве банков? Не, это небезопасно (за нас решили, опять же!) Теперь даже не узнать, сколько ж там денег на счету. И даже в офисе, при предъявлении паспорта, операционистка этого узнать не может. Немыслимо. Кол с минусом.