Вклад в банке Тинькофф

Всем привет. Хочу рассказать мой положительный опыт обслуживания в банке. В данном банке имею счета и вклады с 2009 года, а также оформил кредитную карту. Но речь пойдет о вкладе. Так вот, у меня две истории про вклады в Тинькоффе, про то какие там чудесные условия вклада все могут почитать на сайте, сервис просто шикарен. Первая история заключается в том, что два с половиной года назад я открыл долгосрочный вклад на три года под тогда 10,5% годовых. И тут наступает 2014 год, когда все банки начинают повышать процентные ставки по вкладам до 17-21% и Тинькофф в том числе. Вклад у меня уже был открыт, т.е. договор подписан. Попытка не пытка, решил написать в банк через твиттер, с просьбой о повышении процентов по уже открытому вкладу. Просьбу выслушали и отправили на рассмотрение. Прошло пару дней, процентная ставка была повышена до 14% годовых, а через некоторое время, когда пошла вторая волна повышения ставок, моя процентная ставка была повышена автоматически до 16% годовых. Сказать, что я был удивлен - ничего не сказать, реклама банка посыпалась из моих уст друзьям и знакомым как радужный фонтан. :) И многие прислушались, что стало результатом моего второго опыта. Ситуация: друг открывает вклад, но пополнять собирается наличными деньгами, сумма приличная, в общей сложности 2 млн. И тут мы совершаем ошибку, мы пополняем вклад через партнеров банка, а конкретно - через Contact, мы такие радостные, что все прошло быстро и гладко, даже сразу и не заметили, что с такой суммы с нас взяли комиссию 33000 рублей денег... Ужас на лице, ком в горле, сердце в пятки... КААААК... он - "где я просмотрел условия", я - "афигенный рекомнедатель и советчик" ... а на главной странице банка написано "черным по белому", бесплатная сумма пополнения наличными через партнеров банка 300000 рублей.... куда смотрели, что читали до этого, ведь мы и в банк звонили спрашивали как лучше... и нам правильно советовали сделать банковский перевод...  чем слушали. Вспоминая свой опыт по повышению процентной ставки, решил опять через твиттер написать в банк с просьбой пересмотреть комиссию, была надежда на то что может не все спишут, а хотя бы часть комиссии. Но каково было мое удивление когда друг через пару дней позвонил и сказал, что долг списан полностью. Я был просто шокирован! Банк мог просто вежливо отказать, НО они вежливо пошли нам навстречу, и спасибо им огромное за это! Вот так ребята! Так что внимательно читаем условия всех договоров по 9 раз, ну и пользуйтесь услугами самого клиентоориентированного банка планеты Земля, ВСЕМ прибыли и хорошего настроения!