Профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам

05.05.2015 04:05
2136
Оценка
5
Отзыв проверен
Начитавшись негативных отзывов, зарегистрировался, чтобы выступить в защиту банка. Понятно, что в разных городах и офисах (и даже, в «не ваши дни») всё может быть по-разному, в чём убеждался на примере других банков. НО… А вот у нас в Таганроге ;) – более профессионального и доброжелательного отношения, чем в банке Возрождение, я не встречал нигде. Два конкретных примера: 1) единственный, из минимум пяти банков, с которыми имел дело, где мне предложили записать мой номер телефона, а не озвучивать во всеуслышание; 2) открывал 4 вклада на разные сроки, чтобы просто зафиксировать процент на будущее, и иметь возможность для «манёвра»: «Да, конечно» - через 15 минут расстались друзьями. Общение - предельно лояльно, и ни тени недовольства от «лишней» работы, с которым столкнулся в другом уважаемом банке, где перед этим проделал ту же операцию, но минут за 40 (правда, 5 из них ушло на уговоры с переходом на сдержанные эмоции :) . При выборе банка решающую роль сыграла взвешенная процентная и кредитная политика, низкий процент просроченных кредитов, и неучастие в фондовых «играх».
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-08T14:27:50+03:00
Уточните, пожалуйста, еще какими - либо продуктами / услугами банка пользуетесь?
disputer
2015-05-08T21:39:28+03:00
Нет, другими услугами не пользовался. И, возможно, не буду. Как раз сейчас изучал тарифы и условия (подключение (60р.) и пользование ИБ (60р./мес.), снятие собственных наличных в банкоматах банка (- 0,2%), перевод с карты на карту другого банка и т.д. - проценты, проценты... ) - разочарован. Будем надеяться, что руководство банка поймёт, что на этом банк только теряет, отталкивая клиентов. Но "подкупили" человеческие условия вклада "Доходный - с ежемесячными выплатами", и возможность "малыми силами" зафиксировать процент на два года вперёд (минимальная сумма вклада - 3000 р., пополняемый, одинаковые проценты на линейку вкладов от 181 до 735 дней). Однако "вкладываться" окончательно решил в Возрождение, вычитав, что банк вошёл в список ЦБ по докапитализации, и участвует в программе ВЕБа по кредитованию малого и среднего бизнеса.

Отзывы о вкладах Банка «Возрождение»

Доволен работой

Оценка 5

Обслуживаюсь в Возрождении достаточно давно, в свое время и кредит брал, и вклады в этом банке были. На данный момент остался один депозит, и я не планировал его продлевать. Срок... Читать полностью

15.12.2020

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Открыл в прошлом году в декабре в банке «Возрождение» вклад, с такими условиями, чтобы пополнять его понемногу, как только приходят какие-то поступления. И согласно договора можно... Читать полностью

01.12.2020

Стараются помочь

Оценка 5

Клиентом банка Возрождение я стал 5 лет назад, когда открыл свое дело и счет в этом банке. В октябре прошлого года решил открыть вклад. В ДО Ильинский все оформили быстро... Читать полностью

20.10.2020

Благодарность менеджеру Лилии, спасибо!

Оценка 5

В марте 2020 г. решили снять деньги со вклада в банке Возрождение – тяжело заболела мама, требовались деньги на лечение, времени ждать, пока банк одобрит кредит, не было, каждая... Читать полностью

14.07.2020

Смогла забрать вклад без предварительного заказа, спасибо сотрудникам!

Оценка 5

Первый свой вклад сделала именно в банке Возрождение. Выбрала его, потому что привлекали процентная ставка и само впечатление о банке после консультации в отделении. За все время... Читать полностью

08.07.2020

Вошли в положение, помогли снять депозит досрочно и без очередей

Оценка 5

В банке Возрождение оформил дебетовую карту, а также открыл вклад. Есть возможность досрочного снятия депозита, но для этого нужно подавать заявку заранее. Недавно столкнулся с... Читать полностью

19.06.2020

Ускорили операцию, я доволен

Оценка 5

В этом банке у меня открыто несколько вкладов в отделении на Садовой. Недавно понадобились деньги, поэтому пришлось досрочно расторгнуть один из договоров. Обратился в банк 29... Читать полностью

09.05.2020