В банке кредиты выдают только с принудительной страховкой!?

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. В Банке предусмотрены различные программы потребительского кредитования: с возможностью выбора заемщиком условий кредитования без страхования и с осуществлением страхования. Приобретение дополнительных услуг в Банке осуществляется только по желанию клиента. По результатам проведенной проверки установлено, что 04.05.2015 Вы обратились в Дополнительный офис «Отделение «Митинское» с целью подачи заявки на получение кредита. Информация о некорректном поведении и общении сотрудников Банка не подтвердилась. Сотрудник отделения предоставил Вам полную и корректную информацию об условиях оформления кредита, а также предложил оформление полиса страхования. Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудник при приеме кредитной заявки сообщает предварительные условия Банка по кредиту на основании данных, предоставленных клиентом. Окончательное решение по заявке каждого клиента принимается ответственным подразделением Банка в индивидуальном порядке после рассмотрения заявления-анкеты на получение кредита. Сожалеем, что кредит на предложенных Банком условиях не соответствует Вашим ожиданиям. При Вашем обращении в Контакт-центр Банка сотрудник корректно проинформировал Вас об условиях оформления кредита, однако телефонный звонок был прерван, и по техническим причинам сотрудник не смог Вам перезвонить, за что приносим наши извинения. Мы сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления от обращения в Банк. В целях улучшения качества обслуживания информация по Вашему отзыву доведена до сведения руководителей вышеуказанного отделения и Контакт-центра Банка. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление контроля качества