Разочарование в сотрудниках Банка

05.05.2015 11:13
2425
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Впервые оставляю отрицательный отзыв о Банке. Пришла в отделение Лето Банка на оформление кредита. Являюсь клиентом банка, ранее брала кредит и отлично его выплатила. Посчитали платеж и я попросила оформления без страхования, но была готова на покупку доп. продукта. Сотрудника это видимо не порадовало и она завысила мне расходы, чтобы я не прошла по платежеспособности и мне пришел отказ. Считаю такое поведения сотрудника некорректным к своим же клиентам. Притом что при вопросе об отказе от страхования она ответила, что без нее оформление возможно, как минимум она даже не стала продавать мне защиту, а просто решила отделаться от меня отказом. К банку претензий не имею, но вот данный сотрудник разочаровал меня. Потеряла лояльного клиента, а также свою премию!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-08T15:16:30+03:00
Просьба предоставить данные банку и отписаться в комментариях с указанием даты отправки (см. ком. банка от 08.05.2015 11:19). Также разъясните: ".. и она завысила мне расходы, чтобы я не прошла по платежеспособности.." - как Вы это поняли?
vkv1408
2015-05-16T17:09:16+03:00
Заполнив мою анкету, мне дали ее на подпись, и в строке расходы я увидела большую сумму. Т.е мои обязательные расходы из моей зп оставляли мне на жизнь 5000 руб. Что за бред?????? Мои обязательные расходы составляют в 2 раза меньше чем было указано. Соответственно, я задала вопрос "Откуда такая сумма?" На что сотрудник начал нести бред и сочинять находу про автоматическое прописание данной суммы. Я прекрасно знаю что сотрудники сами вписывают эту сумму. Из этого всего следует, какой мне может быть кредит, если я живу на 5000 рублей целый месяц!!!!
Почта Банк
Почта Банк
2015-05-06T11:54:56+03:00
Уважаемая vkv1408! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе специалистов нашего Банка. К сожалению, предоставленных сведений недостаточно для проведения проверки, по отраженным Вами обстоятельствам. Просим Вас уточнить номер ранее оформленного кредитного договора, а также сообщить, куда Вы обращались для оформления кредитного договора (адрес).

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025