Досрочное закрытие вклада и кредитной карты

05.05.2015 16:41
2975
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, сегодня 5 мая 2015 года решил досрочно закрыть вклад хит сезона открытый 28 октября 2014 года и заодно закрыть кредитную карту. И что я обнаружил - в договоре написано досрочное закрытие вклада с 181 дня по ставке 1/2 ставки установленной по вкладу при его открытии. Каково же было мое удивление, когда мне вместо половины ставки ставка была 11.5 процентов годовых выплатили не 5.75 за срок больше 181 дня, а полставки от половины 5.75  2.87 процента или я чего-то не понимаю или договор надо правильно составлять и писать 1/4 ставки годовых в договоре я этого не увидел. И так же решил закрыть кредитную карту и опять удивился мне кроме услуги смс информирование, которое есть в договоре и на которое я согласился подключили еще 2 платные услуги защита карты, которые я ни в договоре ни в приложении с картой не обнаружил. Итого вместо 200 р. я должен заплатить 514 рублей, за что спрашивается я прошу разобраться и ответить мне. Всегда был доволен этим банком, но после случившегося я вряд ли приду туда еще раз. Мой тел. для связи +79219044***.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-05-12T16:37:21+03:00
Уважаемый 9044662! Спасибо, что обратились к нам с возникшими у Вас вопросами! В продолжение состоявшегося телефонного разговора сообщаем, что начисление процентов по Вашему вкладу произошло в полном соответствии с заключенным Договором по ставке 5.75% годовых, корректную выплату процентов по вкладу Вы подтвердили в разоворе. Начисленные комиссия по Вашей кредитной карте отменены, Вы можете обратиться в любой офис нашего Банка и получить остаток Ваших собственных средств для закрытия счета карты. Надеемся на длительное с Вами сотрудничество! C уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024