Назойливые рекламные звонки из банка

05.05.2015 18:44
3856
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Потрясающе настырный банк! Уже почти 2 недели названивают с номеров 495 424-99-89, 495 725-26-70 с предложением кредитки, несмотря на мой отказ и поставленную, если верить сотруднику ТП, пометку "не звонить по вопросам продвижения продуктов банка". Звонки начались в районе 20 апреля, в самый разгар моего отпуска. На вызовы, конечно, не отвечал - слишком дорогое получилось бы удовольствие, но в скором времени сам обратился в ТП через ИБ для уточнения причины, заодно упомянул про отпуск и оставил свой местный номер для связи. Сотрудник ТП подтвердил, что целью звонков является "специальное" предложение суперкарты, а также по моей просьбе якобы поставил пометку "не звонить с предложениями/продвижениями". Уж не знаю, что и где он пометил, но звонки продолжаются до сих пор. И, конечно же, звонили непременно на ру-номер. И даже сегодня, по прошествии полутора недель с момента моего обращения в ТП и якобы поставленной пометки "не беспокоить", любимый ПСБ не преминул испортить мне настроение, не дав спокойно выспаться после почти суточного перелета со стыковкой, и таки разбудил меня своим идиотским звонком. Уважаемый банк, что из перечисленного: "Меня не заинтересовало данное предложение", "до 5 мая со мной можно связаться только по email или тел +94....." и "впредь прошу меня не беспокоить, я получаю и читаю вашу рассылку, этого канала вполне достаточно" вам не понятно? Или у вас все настолько плохо, что каждого клиента вы теперь берете измором, авось на 30-й раз согласится? Более того, я совершенно точно помню, что при оформлении AI я не давал согласия на обработку ПД. Нарушаем закон о рекламе? В общем, можете поздравить и премировать ответственных сотрудников, вы достигли цели! С этого момента упомянутые номера в черном списке, новыми продуктами банка я теперь принципиально не воспользуюсь, и уже всерьез задумался о закрытии имеющихся. За что боролись...
ПСБ
ПСБ
2015-05-13T16:33:24+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе Банка. Для Вас от Банка было сформировано предложение по оформлению кредитной карты, в связи с этим Вам поступали звонки. В настоящий момент приняты необходимые меры, звонки с целью продвижения продуктов и услуг Банка в дальнейшем Вам поступать не будут. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Дополнительно хотели бы отметить, что при оформлении карты All Inclusive Вами было дано согласие на обработку персональных данных. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка