Восточный Банк

Это чье-то разгильдяйство?

05.05.2015 21:47
2691
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Лет эдак пять назад взял в этом банке кредит на 100 000. Кредит выплатил в полном размере. И мне все равно названивают коллектора, представляясь разными фирмами и говорят о несуществующей задолженности. В банк звонил - чисто, кредит полностью закрыт достаточно давно, ничего и никому не должен. Про коллекторов ничего сказать не могут.  Вопрос - как они получили мои персональные данные из договора? Я буду писать жалобу в прокуратуру и Центробанк.  Ужасное место, никому категорически не рекомендую работать с ними. Слов нет. Одного понять не могу - это целенаправленный слив данных коллекторам или просто чье-то разгильдяйство?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-14T19:07:27+03:00
Укажите, когда именно Вам сотрудники предоставляли информацию, что у Вас долга нет. И по какому номеру Вы обращались в банк.
erhaben
2015-05-15T04:27:20+03:00
Обращался в банк месяцев 6-8 назад, телефон долго искал так как стандартный 8 800 который на сайте информации не давал. Меня раза два-три перенаправляли на других спецов во время звонка. В ситуации в общем-то разобрался. Да, это разгильдяство, но не банка. Отзыв можно удалять. Ошибка оператора это конечно неприятно но в данной ситуации это мелочь.
Восточный Банк
Восточный Банк
2015-05-06T08:54:45+03:00
Уважаемый Клиент! По Вашему отзыву проведена детальная проверка. Действительно, кредитный договор, на который вы ссылаетесь в своем отзыве, был оформлен в Восточном Экспресс банке. Отмечу, что на протяжении всего срока кредитования, по Вашему кредитном договору систематически допускались выходы на просроченную задолженность, и как следствие начислялись пении, что привело к увеличению суммы общей переплаты. По состоянию на декабрь 2012 Ваш кредитный договор не был полностью погашен, но несмотря на это поступления платежей на Ваш счет прекратились. Ввиду длительного нарушения платежной дисциплины, в январе 2014 года банком было принято решение реализовать своё право на продажу данного кредитного договора в коллекторское агентство ОАО «Первое коллекторское бюро». Согласно условиям кредитного договора, Раздел «Данные о кредите»: «Банк вправе полностью или частично уступить права требования по Договору третьему лицу. При этом новому кредитору будут переданы документы, удостоверяющие права требования, и сообщены сведения, имеющие значение для осуществления требования». С момента продажи кредита, Восточный Экспресс банк более не занимается сопровождением данной кредитной задолженности. Поэтому по всем вопросам урегулирования данной ситуации просим обращаться в агентство ОАО «Первое коллекторское бюро», с представителями которой можно связаться по номеру 8-800-333-80-10. С уважением, Козырев Эльдар, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка