Отмена предоставленной льготы на обслуживание карты

Уважаемый Клиент, В соответствии с «Правилами предоставления льгот по обслуживанию банковских карт ОАО АКБ "АВАНГАРД"» при расчете льготы по обороту учитывается среднемесячный оборот по картсчету за 12 месяцев, предшествующих очередному году обслуживания, при этом под очередным годом обслуживания понимается: – 3-ий год обслуживания - месяц окончания срока действия Карты и 11 предшествующих ему месяцев; - 2-ой год обслуживания – 12 месяцев, предшествующих 3-му году обслуживания; - 1-ый год обслуживания – период с начала месяца выпуска Карты до начала 2-ого года обслуживания. В Вашем случае окончание срока действия карты – 04/17, 2-й год обслуживания начинается 01.05.2015г. Таким образом, период для расчета льготы за 2-й год обслуживания - с 01.05.2014г. по 30.04.2015г. Период с момента выдачи карты 20.04.2014г. по 30.04.2014г. в расчет оборота не попадает. Поскольку именно в данный период Вами были совершены операции на значительную сумму, при расчете льготы по состоянию на 01.05.2015г. это обстоятельство оказало значительное влияние на результат: операции не попали в расчет. Таким образом, комиссия за 2-й год обслуживания была выставлена корректно. Вместе с тем, нам известно об ошибке расчета льготы на личной странице в Интернет-Банке, которую Вы упоминаете в отзыве, - она устранена нами несколько месяцев назад. На момент, когда Вы увидели на своей личной странице информацию о льготе (а это было год назад), ошибка еще не была выявлена. В связи со сложившейся ситуацией комиссия за очередной год обслуживания Вашей карты отменена, а карта переведена на бесплатное обслуживание до конца срока действия. С уважением, ОАО АКБ «АВАНГАРД»