Штраф

06.05.2015 16:59
2412
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Случайно в детализации обнаружен штраф, на дебетовой карте за перерасход лимита. Через пару дней деньги вернули, но на это потребовалось множество звонков и потраченного времени на дозвон до специалистов в МКБ, при этом оператором, обещания перезвонить, с указанием времени, ни разу не были выполнены. А есть видимо те, кто такие списания не замечает, возможно и я ранее не замечал их.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2015-05-19T15:43:34+03:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. От лица Банка позвольте принести извинения за причиненные неудобства, связанные с ошибочным выставлением штрафной неустойки за превышение платежного лимита по счету. Нам известно о том, что 06.05.2015 Вы были проинформированы сотрудником Контакт-центра об отмене штрафной неустойки. Надеемся на Ваше понимание и на то, что возникшая ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество с Банком. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв офис Люберцы

Оценка 5

Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут... Читать полностью

19.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка