Закрываю вклад и никому не советую обращаться

Действующие лица: Операционист: Терещенко Ирина Валерьевна Начальник: Короченкова Елена Романовна Охранник: Попов Алексей Викторович Я открыл вклад "По курсу ЦБ". Через некоторое время я посетил офис на Тверской, который работает до 9 вечера, без 15 минут 9. Никого не было, мои деньги положили, а за десять минут до закрытия охранник перестал пускать людей. На мой вопрос о том, что они работают до 9, была отпущена шуточка, что якобы уже 9. Я подумал, а что если бы я был на месте людей, которых не пустили, а они хотели так же как и пополнить свой вклад? Но сегодня я ответил на свой вопрос. Сегодня был выдающийся случай. Моя подруга пришла в банк без 20-ти минут 9, чтобы занять очередь. Охранник начал сразу же ее выгонять. Через 10 минут пришел я. Охранник начал выгонять и меня. Я сразу же обратил внимание, что для конца дня много народу - передо мной два человека и одного обслуживают. Получается, что при таком раскладе, даже за 40 минут до закрытия не будет уверенности в том, что обслужат. Охранник стал меня выгонять снова, стал угрожать милицией. Операционит по-прежнему делала какие-то дела и не вмешивалась. Поведение охраника было хамским, с точки зрения банк клиент. Но охраннику это невдомек. Не понимаю, зачем банки нанимают таких охранников, они же так портят его лицо. Охранник демонстративно пошел звонить в милицию, хотя время то было еще без 5-ти и даже формального повода не было меня гнать. Я обратился к операционисту (он там один на все отделение!), сказал, что обращаюсь к ней как клиент, пришел до закрытия и намерен пополнить свой вклад. Обслужат меня или нет? Если нет, то попросил ее фамилию, чтобы не быть голословным, когда буду писать сюда. Почему-то она решила позвонить некому начальнику. Передала мне трубку. Я надеялся, что на том конце человек понимает, кто для банка клиент и уж коль клиенты пришли до закрытия, проехав далекий путь, то надо их обслужить. Я пытался донести эту позицию, но в ответ слушал: "Приходите завтра, мы закрываемся в 9." Я попытался объяснить, что завтра уже может не будет иметь смысла, да и я тоже с работы ушел, и тоже время потратил на дорогу. Но нет, мне предлагали все это сделать в другой день. Девушка разговаривала со мной в манере по кругу, говорила одно и то же. Думаю никакой она не начальник, может начальничек. Рядом стоял довольный охранник, который был рад, что меня дурака теперь выгонят. На мой аргумент, что очередь это все-таки проблема банка, и видимо операционист не особо работает, мне предложили сесть в место операциониста и поработать за него. Супер! Я предложил последний раз начальнику решить вопрос о внесении средств, на что опять получил, что ну никак они не могут, ведь операционист вот сейчас в 9 встанет и уйдет. Все что мне осталось сказать, это что конечно же с этим банком я никогда работать больше не буду. После этого разговора обратился другой клиент, сказав, что конечно странно это очень, в других банках нет такого. Охранник, видимо решив, что этот клиент "нормальный", и точно не будет спорить как я, улыбнулся и сказал: "Ну это в банках - за углом, у нас не так :)". Я думал, что в Москве такого не осталось. Для меня это очень дико, что придя с деньгами в банк в рабочее время, меня мало того оттуда гонят, а еще угрожают даже некоторым образом. Операционист, который работает сверх медленно, что к концу дня образовалась очередь, начальник, который предлагает мне поработать за операциониста. А еще когда звонишь в этот банк после 6 вечера по номеру 8 (800) 100-99-55, то там берет трубку охрана. Не банк для клиента, а клиент для банка! Никому не советую работать с этим банком и сам больше не буду. Коль они так организовали работу своего отделения, я бы ждал новых сюрпризов. Надеюсь, кризис поможет таким банкам уйти с рынка. Попытался отправить предыдущую жалобу в банк по двум адресам электронной почты (bank@bpf.ru , online@bpf.ru), приведенным на сайте, так ни один не работает. Как же они работают то вообще? Отчет c Gmail: subject Delivery Status Notification (Failure) Reply This is an automatically generated Delivery Status Notification Delivery to the following recipient failed permanently: bank@bpf.ru Technical details of permanent failure: Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 550 550 5.1.1 : Recipient address rejected: User unknown (state 17). Евгений.