Отказ в выдаче валюты с международной пластиковой карты

Очень огорчен качеством работы банка. В течение недели не могу снять валюту с карты. Получив в банкомате отказ в выдачи наличных, я поначалу подумал, что приобщился к международным санкциям и даже немного обрадовался. После оказалось, что гордиться нечем, просто это обычное банковское раздолбайство, проблемы, которого традиционно ложатся на клиента. Разместив претензию (621438) по телефону, я всё еще грел надежду, что увижу оперативную работу службы по помощи попавшему в беду клиенту. По рекомендации службы поддержки я решил обратиться непосредственно в офис (Алексеевская) и попросить денег в кассе (как это иногда делал на протяжении многих лет). Но и в кассе карточка отказалась работать… был послан к операционисту. Дэушка, узнав о моей проблеме и изучив мои данные, заверила меня, что никаких проблем по моей карте не видит (возможно, я просто не помыл руки, забыл пин-код, не пополнил баланс). После предъявления мытых рук и ознакомления с балансом девушка ушла… примерно через пол часа (я уже собирался покинуть это благодатное заведение) она вернулась и сообщила! Проблем нет, всё должно работать! А если не работает, то она не знает почему! И вообще, деньги с карты можно снимать только в банкомате! Покинул банк без денег. Круг замкнулся… И вот прошла рабочая неделю, карта по-прежнему не выдает деньги. Я был счастлив лишь тем, что с картой ПСБ я не оказался на Филиппинах или ЮАР (вот там, вдали от Родины, оказаться без валюты было бы грустно. Ночевать неделю на пляже, матеря Промсвязьбанк очень бы не хотелось). Неоднократные попытки получить помощь по телефону оказались пустыми. Все служащие банка работают статистами. Они долго и монотонно выясняют, как меня зовут, день рождения, кодовое слово ......., далее по сути проблемы ничего внятного сказать не могут (“ваша проблема пока решается”). Ну а пока решается моя проблема, я медленно и окончательно начал закрывать свои депозиты и переводить деньги в другие банки. Наверное, ПСБ в ближайшее время потеряет еще одного клиента. В банковском мире есть еще много желающих получить мой миллион и предложить услуги международных платежных систем. ПСБ - до свидания! ЗЫ. Я даже понимаю откуда такой бардак. Как водится в российских компаниях, какой-то активный менеджер провел оптимизацию идей ровно перед праздниками, и улетел в жаркие страны, бросив своих клиентов и работников разбираться с последствиями своих взбалмошных причуд. Поскольку отвечать за бардак никто не хочет, моя проблема будет лежать без движения пока банковский гений не удовлетворит свой весенний отдых. И еще... работники банк! Не нужно придумывать отговорки и оправдания ...просто представьте себя лично в эти праздники перед банкоматом, где-нибудь в дали от родного дома с картой полной денег и невозможностью их снять по вине родного банка.