А вы говорите по-русски?
23.01.2009 11:28
720
Оценка
Отзыв проверен
Я держатель обычной пластиковой карты. Пользуюсь давно.
Последний контакт с банком и первый такого рода опыт общения из-за рубежа происходил, когда мы отдыхали в Европе. После новогодних поздравлений на счёте оставалась сумма совсем незначительная, идти пополнять в Германии, мягко говоря - совсем бесперспективное занятие, хотя русских там хватает... А выручил меня молодой человек, правда не помню как зовут. В общем, выглядело это так - позвонил по банковскому номеру 8-800... и далее всё по нотам, авторизация, пополнение счёта, пожелание хороших праздников, кроме того подсказали про мобильный банк, который не требует никаких звонков в банк в таком случае как мой. Итог - общение с оператором, быстрый доступ к своим счетам, конструктивный диалог и быстрое решение возникшей проблемы.
[b]От админа: [/b] Не подскажете дату и время звонка?
[b]wasd: [/b]В Европу мы улетели 20 вечером, а прилетели 3-го днём аэропорт в Германии Кёльн Бонн компания Германвингс (в Москве - Внуково)... бюджетный вариант, но не суть. Звонил в Банк третьего числа перед вылетом в Москву, время звонка - рано утром, точнее не скажу.