Отзыв по результатам 4-х месяцев сотрудничества

Я тут в декабре жаловался, что отказал в кредитке Miles&More, и в итоге получил ее! Вот решил подвести промежуточные итоги нашего сотрудничества. Впечатления противоречивые. Доставка карты курьером - это очень удобно! Интернет-банк - отличный! В личном кабинете можно видеть все бонусные операции, что очень удобно. Сразу понятно, сколько упадет на счет в конце месяца. Тут же в личном кабинете можно отправить претензию,  правда отвечают на них люди, кто-то вникает в вопрос, а кто-то пишет отписки, и приходится отправлять новую претензию. Уведомления об операциях можно настроить и на почту, что очень удобно - весь архив остается. Была операция возврата покупки. Деньги пришли очень быстро. Ну и, конечно, PayPass - это очень, очень удобная вещь :) На этом с плюсами все, переходим к минусам. По условиям акции с Miles&More, можно было получить 3 раза по 5 тысяч бонусов за первую операцию, покупку 5000 руб, и обороты 75 000 руб. Все три условия я выполнил, и все три порции бонусов получил. Исключительно через претензионную переписку!  Сплошные технические сбои. Сначала якобы завелся новый номер участника, и все бонусы ушли туда, хотя менеджеру Денису я надиктовывал существующий, и галочка "существующий участник" тоже стояла. Потом просто сбой. Тот же Денис при оформлении карты рассказал, что положена международная страховка, но нужно совершить по карте одну расходную операцию за рубежом или в Duty Free "чтобы показать, что вы бываете за границей". Ну нужно, так нужно, к новогодней поездке карта не была готова, дождался поездки на 8 марта, совершил операцию, пошел в отделение за полисом, но не тут то было: с 1 марта полисы для тех, у кого бесплатный первый год обслуживания отменены. Полез на сайт читать условия по полисам, и тут выяснил, что получить полис я имел право сразу при получении карты, а "операция за границей" или на оплату расходов в поездке - это совсем другое условие. Написал через интернет-банк несколько претензий "прошу выдать полис с учетом некорректной консультации", а мне отвечают в том ключе, что "скажите спасибо, что бонусы дали, имеем право в любой момент все не-денежные бантики отменить". Ну да, имеете, а все эти бантики зачем, для лояльности клиента? А получается отторжение!  Да, забыл сказать, что с 16 марта в 2 раза сократили бонусные начисления по расходным операциям, было 1 бонус за 30 руб., теперь - за 60. Спасибо хоть, что предупредили за неделю, а не "с сегодняшнего дня".