Невоспитанные хамы, телефонный терроризм

Всегда исправно вносила платежи по кредиту и кредитной карте. Карту заблокировали, сказали, что банк пока всем клиентам закрыл кредитную линию по картам. В этом месяце у меня случилась непредвиденная достаточно трудная ситуация. Я собралась ехать в банк писать заявление на реструктуризацию или на кредитные каникулы 2 месяца. Но после дня просрочки платежа мне позвонили из банка, я объяснила ситуацию, сказала, что оплатить смогу только в конце месяца, что собираюсь завтра ехать в отделение писать заявление, что надеюсь на понимание и на то, что банк пойдёт мне навстречу. В ответ нахамили, потребовали, чтобы я заняла деньги у знакомых, закончили диалог словами: "Я передаю документы в Санкт-Петербург, в отделение можете не ехать, в реструктуризации, каникулах Вам будет отказано. Всё, занимайтесь, ищите деньги" (дословно) и бросили трубку. Через 4 минуты снова позвонили из Банка, я сказала, что мне уже звонили, что я объясняла ситуацию, попросили ещё раз пообщаться, закончилось снова хамством и что в базу внесли мой отказ платить, бросили трубку. Через несколько минут позвонили снова, на вопрос: "У вас нет общей базы? Я физически не могу рассказывать одно и то же целый день", на что услышала: "Ищите деньги и оплачивайте, никто Вам звонить не будет". Тут уже трубку бросила я.   И вот уже 6 дней мне звонят с 7.00 до 23.00, не взирая на выходные и праздники. Хорошо, что мне подсказали о чёрном списке на телефон, в конце дня очищаю список поступивших вызовов 340-360 звонков в день, звонят каждые 3-4 минуты. Я конечно же оплачу кредит и выполню все договорённости с банком. НО...теперь всем знакомым буду говорить, что это абсолютно не лояльный, не гибкий банк. Это банк, где хамят и занимаются телефонным терроризмом. А могли бы пойти на встречу, это ведь не первый кредит в этом банке, я не являюсь каким-то злостным неплательщиком. Хотя после таких вот выходок появляется жуткое желание прекратить выплачивать кредит и подать на них в суд.