Испортили кредитную историю

12.05.2015 12:06
2436
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Решили поменять автомобиль, но увы не вышло, так как в бюро кредитных историй у меня оказалась плохая репутация. Брал в кредит телефон, больше года назад, платил вовремя, закрыл своевременно даже в банке это подтвердили, но в бюро подали информацию, что кредит не закрыт и имеется просрочка больше года. В целом банк меня полностью устраивал, но как произошла такая ошибка не понимаю. Что мне делать? На приобретение авто мне нужно 2,5 млн. руб., накопить в ближайшее время не получится.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-05-12T17:54:04+03:00
Уважаемый Вячеслав, Спасибо, что обратились к нам. В первую очередь приношу Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию с кредитной историей. Хочу отметить, что все ранее оформленные в нашем Банке кредитные договоры завершены, просроченные платежи по ним отсутствовали. В связи с этим, мы уже направили информацию в Бюро Кредитных историй на передачу данных. В течение 14 календарных дней кредитная история будет добавлена. Еще раз примите мои искренние извинения за доставленные неудобства. Я искренне надеюсь, что данная ситуация не повлияет на Ваше общее мнение о нашем Банке и вы еще не раз воспользуетесь услугами нашего Банка. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.
slava842002
2015-06-30T22:21:00+03:00
Спасибо! Проблему решили, как и обещали!
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024