Банк не может активировать карту

Здравствуйте. Стоит отметить, что сама ситуация с активацией карты, побудившая написать Вас данный отзыв, была вызвана Вашими действиями, сам банк не препятствовал активации. Для детальных пояснений восстановим хронологию событий. Сегодня около 12ч Вы встретились с представителем и получили карту нашего банка. После встречи Вы позвонили в банк для активации карты с номера, который не соответствовал ни одному из номеров, ранее указанных Вами в качестве контактных. На контактный номер Вы отказались принять звонок, так как находились в роуминге. Чтобы выполнить активацию карты без связи по контактному номеру, требуется дополнительная проверка. Сотрудник передал все данные отделу, в компетенции которого находятся подобные вопросы. В период с 12:20 до 12:32 Вы дважды пытались зарегистрироваться в интернет-банке, правда, неуспешно (вероятно, использовали запрещенные для использования в логине/пароле символы или длинна логина/пароля не соответствовала рекомендованной), о чем окно регистрационных данных должно было Вас предупредить, отметив поля для ввода регистрационных данных красным цветом и напомнив об ограничениях. Вновь позвонив в банк Вы сообщили о том, что не можете активировать карту, так как кнопка «продолжить» остается неактивной. Вы не уточнили, что речь идет о регистрации в интернет-банке. Сотрудник передал полученную от Вас информацию техническим специалистам для изучения и исправления в случае наличия ошибки на стороне банка. Оставив попытки регистрации, Вы в 12:47 опубликовали отзыв в Народном рейтинге, после чего решили активировать карту на сайте, но на этот раз неверно указали кодовые данные. Данный факт не позволил продолжить активацию по понятным причинам. Попытка регистрации в интернет-банке в 12:54 оказалась успешной, и уже в 12:55 Вы активировали карту. Спустя 10 минут также в интернет-банке Вами был выполнен необходимый для пополнения карты перевод. Как видно из изложенной хронологии, было бы некорректно ставить банку в вину выполненные Вами действия, которые привели к написанию отзыва. Наше сотрудничество началось с досадного недоразумения, что нас очень огорчает. Мы принимаем и работаем с обращениями клиентов независимо от того, оставлен ли клиентом отзыв. Рассчитывая на взаимовыгодное и долгосрочное сотрудничество, надеемся, что Вы учтете этот факт при взаимодействии с банком в будущем. С уважением, Тинькофф Банк.