Зачисление наличных на карту через терминал офиса банка

12.05.2015 17:59
2225
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
04.05.2015 в отделении банка "Открытие" по адресу: г. Москва, Кутузовский пр-т, д.43 вносил через терминал наличные (200 т. р.), которые не были зачислены на счет карты банка "Открытие". На следующий день зарегистрирована заявка №02925986 в службе поддержки + письменное заявление в этом отделении. Инкассация была 05.05, обещали вернуть приблизительно за 3 рабочих дня, прошла неделя - и тишина...  p.s: Первый негатив, связанный с этим банком.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-05-15T14:35:53+03:00
Добрый день. Прежде всего позвольте выразить Вам свое уважение и благодарность за пользование нашими услугами. От лица банка приносим искренние извинения за доставленные неудобства, связанные со сбоем работы банкомата при пополнении счета карты. По результатам инкассации вчера, 14 мая, денежные средства в размере, указанном в заявлении, были зачислены на счет Вашей карты. Надеемся, что данное обстоятельство не испортит общего впечатления о ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие», и наше сотрудничество будет успешно развиваться. С уважением, ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие»
p*******@gmail.com
2015-05-15T15:13:32+03:00
Добрый день! Спасибо за ответ. Деньги поступили на баланс карты сегодня, 15.05.2015. Но хотелось бы более быстрого решения подобных проблем клиентов Банка в подобных ситуациях...
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024