Обмен рублей в доллары

Вчера 22 января 2009г. около 16 часов мы вместе с мужем зашли купить доллары в местном Набережночелнинском отделении Сбербанка России № 8219/079. Купили 200 долларов и заплатили по кросс-курсу 34.70 + 50 руб. за операцию. Через остановку поехали в другой банк, чтобы открыть валютный счет, но нам сказали, что валютные счета открывают до 16.00. Сегодня в 9.00 мы пришли в банк, в котором хотели открыть счет (крупнейший банк в Татарстане), но нам отказали, т.к. оказалась, что доллары старого образца и в банке есть инструкция, чтобы не принимать такие доллары. Дело в том, что мы с долларами никогда не имели дело, поэтому понадеялись на Сбербанк и какого они образца в ходу - мы незнаем. Тут же поехали в Сбербанк. Та же кассир, что работала вчера, нам заявила, что продать доллары старого образца она не могла. Обменять доллары на новый образец она не может, т.к. это не входит в функции банка. Кассир вызвала, наверно, главную (на бейджике ее должность не была указана только фамилия Мур***кова) Вот тут и началось. Госпожа Мур***кова нам заявила, что доллары старого образца они никогда не продавали, т.к. у них даже в наличии таких нет. А если мы бы когда-нибудь такие доллары продавали, то мы бы предупредили, что они старого образца. (Нас они об этом не предупредили). Откуда мы взяли такие доллары, она не знает, т.к. на чеке не указываются номера и по ее мнению мы могли их просто подменить. И если Вам эти доллары не нравятся, идите в соседнее окошко оформляйте их продажу и покупайте у нас доллары нового образца, которые у них якобы только и имеются. На что мы с мужем заявили, что вызываем криминалистов, для того чтобы они разобрались какие доллары у них в наличии все-таки есть. (Еще мы не подумали, но на видеокамере, наверное, было видно какие были доллары нам продают, т.к. кассир была полубоком к нам и к камере. Я видела, что у нее в тоненькой пачке оставалось еще несколько штук). После этого Госпожа Мур***кова поинтересовалась, в каком банке нам отказали (все на повышенных тонах и в твердой уверенности, что мы обманываем их с долларами), вышла из кассы и стала звонить в тот банк. Что там происходило мы незнаем, но через несколько минут она вышла и сообщила, что езжайте в тот банк у вас примут эту валюту. И не обязательно вызывать милицию и жаловаться начальству, и что мы первые такие проблемные клиенты. Мы приехали в банк у нас их взяли с условием когда будем забирать вклад нам же их и вернут. Город у нас небольшой и большая часть населения живет на рубли. Единственная возможность в условиях кризиса их как-то сохранить и накопить перевод в другую валюту. А тут получается, что Сбербанк продал – то и есть валюта, а что ее не принимают это наши проблемы. 200 $ - это моя месячная зарплата и переплачивать за то, чтобы банк продал валюту, которую везде принимают, у меня не было денег. Жители г. Набережные Челны! Покупая валюту в банке, не отходя от кассы, спрашивайте: Валюта действительна в пределах одного банка или ее можно еще где-то продать? Обидно сейчас самый низкий курс в Сбербанке, и бабушки (пережившие не один кризис) в надежде сохранить свои деньги именно там покупают валюту и вкладывают в «матрац-банк». Значит у них проблемы еще только впереди?