Попытка открыть вклад

13.05.2015 14:19
1479
4
Оценка
1
Отзыв проверен
11.05 отправил с сайта заявку на открытие вклада. В тот же день позвонили из центрального офиса (хотя и выходной день был), сверили со мной все данные и пообещали, что передадут заявку в региональный офис, а оттуда свяжутся со мной. 12.05 не дождавшись звонка, решил позвонить сам. Постепенно меня, все-таки, переключили на регионального менеджера, с которым обсудили время и способ заключения договора. Несмотря на такое вот объявление на сайте "Вам не нужно ехать в банк и ждать в очереди, чтобы открыть Вклад по Европлану." Никто ко мне приезжать не собирался. Пригласили в офис. Это что - недобросовестная реклама? Первый негатив - региональный офис работает до 18-00. Пока добрался, пробки - 17-30...17-40. Хорошо, что согласились дождаться меня и поработать (это плюс). Второй негатив. При обсуждении условий вклада выяснилось, что бонус за межбанковский перевод, обещанный на сайте - не распространяется на первоначальный вклад, а только на пополнение. Это тоже недобросовестная реклама? Потом менеджер, забрав мой паспорт, какое-то время готовил документы. Недолго. В результате появилась оферта на 4 листах, которую я и начал добросовестно читать, исправляя мелкие ошибки и помечая вопросами непонятные места. И к концу документа я вдруг осознал, что это не оферта Банка мне, а моя оферта Банку! Это, оказывается, я предлагаю банку взять мои деньги, установить процент по вкладу, оформить и выдать мне пластиковую карту, взять меня на комплексное банковское обслуживание и т.д. и т.п. И внизу только моя подпись! Это был третий, самый мощный, негатив. Мои попытки выяснить - будет ли договор на открытие и обслуживание вклада (или депозита) менеджер начал что-то мямлить, что никаких других бумаг они не оформляют, только эту оферту, что они филиал, а сам банк в Москве, что у них нет печати, что они не принимают наличные через кассу и т.д. Спрашиваю, так кому и на каких условиях я перевожу деньги? Как я докажу, что вообще сделал это? Мне ответили, что я же буду переводить деньги в салоне МТС, а там мне дадут чек в банкомате! Господа, вы, надеюсь, понимает, что все это создает откровенное впечатление обмана?Спрашиваю, а как же договор. Если банк рухнет, чем я докажу в АСВ, что имел дело с вами? Мне отвечают, что договор могут позже прислать из Москвы. А вообще условия вкладов и обслуживания клиентов лежат на сайте! Убойный аргумент. Учитывая, что эти условия изменены последний раз 08..05.2015. Кто помешает банку убрать примечание 11 к "Условиям расчетно-кассового обслуживания" и заставить меня заплатить 4,99% при закрытии вклада и обналичивании денег? В общем, я решил не рисковать. Разница в процентах не такая уж и большая, а вот столько негативных сигналов я еще нигде не видел. Даже в развалившемся банке "Западный".
Бинбанк Столица
2015-05-20T17:00:01+03:00
Уважаемый Yuriy-8! Благодарим, что нашли время поделиться своим отзывом с нами. Действительно, в Вашем регионе оформление вклада возможно только в офисе Европлан, который работает до 18:00. Мы учли Ваше замечание о не совсем корректной информации, размещенной на нашем сайте, и в ближайшее время, обязательно ее исправим. Что касается акции «2% бонусными рублями за каждый межбанковский перевод», то данная акция распространяется как на сумму размещения, так и на сумму пополнения, в случае если данная сумма поступила на депозитный счет межбанковским переводом. На нашем сайте указана корректная информация об условиях данной акции. Обращаем Ваше внимание, что договор банковского вклада, заключается путем присоединения к Правилам комплексного банковского обслуживания (ПКБО). Документами, составляющими договор банковского вклада, являются: ПКБО, Предложение, Условия обслуживания банковских продуктов в АО «Европлан Банк». Депозитный счет открывается клиенту в день поступления Предложения (оферты) в Банк. Договор банковского вклада считается заключенным только с даты зачисления денежных средств во вклад. После зачисления денежных средств во вклад, т.е. после заключения Договора банковского вклада, Банк направляет клиенту Подтверждение о размещении депозита с использованием Интернет-Банка, а подтверждение на бумажном носителе можно получить при личном обращении в Банк или офисы Европлан. Таким образом, в соответствии со ст.836 ГК РФ, письменная форма договора считается соблюденной. Банковский вклад считается застрахованным в Агентстве страхования вкладов с даты заключения договора банковского вклада, договор банковского вклада считается заключенным с даты зачисления денежных средств на счет вклада. АО «Европла Банк» является участником системы страхования вкладов и зарегистрирован в реестре банков –участников системы страхования вкладом за № 889 (Свидетельство размещено на сайте Банка в разделе Вклады). Также на официальном сайте АСВ по адресу www.asv.org.ru имеется список Банков –участников системы страхования вкладов. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашем Банке. С уважением, Европлан Банк

Отзывы о вкладах

Быстро и без проволочек

Оценка 5

Не так давно снимал пару АСВ наличными в Европлане, по телефону заказал наличные за пару дней (не 5 рабочего дня как в других). Так получилось, что снятие не потребовалось в день... Читать полностью

28.02.2017

Впечатление положительное, но процедура подписания договоров нуждается в корректировке

Оценка 4

Добрый день! Перед праздниками наткнулся на продукт этого банка "Накопительный счет". Позвонил в банк, решил открыть его. Для этого необходимо было получить карточку банка... Читать полностью

05.05.2016

Боялся зря - всё получилось

Оценка 5

Долго не решался связываться с этим банком: один офис на весь город, отзывов практически нет, да и сайт на банковский не похож, все-таки их профиль - лизинг. Но после получения... Читать полностью

19.02.2016

Банк дорожит своими Клиентами

Оценка 5

В июне 2015 года открыла вклад в банке Европлан. На тот момент ставки банка по вкладам были самыми выгодными среди крупных стабильных банков. Акция 1% бонусными рублями за... Читать полностью

12.11.2015

Неправомерный запрос в бюро кредитных историй

Оценка 4

У меня в банке Европлан открыт вклад, в момент открытия вклада банк оформил заявку на потреб кредит в 30 тысяч рублей и сделал соответствующий запрос в бюро кредитных историй... Читать полностью

26.08.2015

Все нравится

Оценка 5

Накопив небольшую сумму денежных средств, решила, что можно попробовать не просто копить, но еще и заработать небольшие проценты на этом. На данном сайте banki.ru искала наиболее... Читать полностью

14.08.2015

Обслуживание в Банке

Оценка 4

Выбрал Банк для обслуживания начитавшись отзывов на банки .ру. ;) Необходимые документы были подписаны в офисе компании Европлан на следующий день после телефоной заявки, все... Читать полностью

26.07.2015