Ужасное обслуживание

Уважаемая maksara! Благодарим Вас за обратную связь с Банком, так как именно она помогает сделать наше сотрудничество наиболее удобным для Клиентов нашего Банка. В ответ на Ваш отзыв выражаем искреннее сожаление по поводу сложившейся ситуации, возникшей при Вашем обращении в Дополнительный Офис Банка с целью размещения денежных средств во вклад. По существу Вашего вопроса сообщаем, что в целях размещения в Банке вклада (депозита) Клиент лично либо через доверенное лицо подает в Банк надлежащим образом заполненное и подписанное Заявление на размещение денежных средств во вклад по форме, установленной Банком. В соответствии с Заявлением Клиент дает Банку поручение на открытие депозитного счета и перечисление на него денежные средства в сумме, указанной в Заявлении, с текущего счета Клиента в Банке. Отмечаем, что открытие депозитного счета может занять некоторое время. Дополнительно информируем Вас о том, что в АО ЮниКредит Банк разработаны стандарты качества обслуживания, соблюдение которых строго контролируется как непосредственным руководителем уполномоченных сотрудников, так и специальным подразделением Банка. В случае несоблюдения установленных стандартов, к сотрудникам применяются меры административного характера. Позвольте Вас заверить, что описанные Вами факты касательно качества обслуживания в Дополнительном Офисе не остались без нашего внимания, информация была передана Управляющему Дополнительного офиса для учета в дальнейшей работе В заключении, выражаем надежду на то, что сложившаяся ситуация не отразится на Вашем мнении о качестве услуг, оказываемых нашим Клиентам. Мы всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, АО ЮниКредит Банк