Вот так и знал, что выйдет какая-нибудь чепуха!

14.05.2015 20:50
1329
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемые! TouchBank ваш проект, вам за него и отдуваться. Зачем вы портите хорошую идею? Понимаете, в дистанционном банке принципиально важным является чёткое исполнение взятых на себя обязательств. В Тинькове, модель которого копирует TouchBank курьер бегом бежал, чтобы выдержать временнОй интервал доставки. А у вас не только не приносят карту вовремя, но даже не предупреждают о срыве сроков поставки. Зачем начинать сотрудничество с нарушения обещаний? А если , не приведи Господь, случится что-то серьёзное? Карту там шайтан-машина зажуёт или ещё что. Качество коммуникаций будет тем же?
Тач Банк
2015-05-18T17:00:00+03:00
Уважаемый Михаил, очень сожалеем о несвоевременной доставке карты. Помимо того, что мы с Вами уже связались, и теперь точно доставим карту в согласованное время, хотели бы Вам сообщить, что мы уже записали нашего курьера на тренировки по бегу, и сделаем все возможное, чтобы он не опоздал больше ни к одному клиенту. Благодарим Вас за информацию о наших недостатках. Мы стремимся сделать наш сервис безупречным и рассчитываем, что с помощью Вашей критики сможем этого достичь. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017