Полуправда хуже лжи - реальные ставки по вкладу ниже обещанных

15.05.2015 01:41
1265
1
Оценка
3
Отзыв проверен
На данный момент я являюсь вкладчиком "Русславбанка". 4 мая в 15:36 мне поступает звонок от сотрудника банка с предложением открыть вклад на специальных условиях: ставка 16,2% годовых, капитализация, пополнение. Уточняю: "Девушка, правильно ли я Вас поняла: ставка 16,2% годовых, срок - 1 год, капитализация, пополнение". Ответ: "Да, все правильно, только срок не 1 год, а 20 месяцев". Для меня это даже лучше. Я, конечно, соглашаюсь. Дополнительно 7 мая получаю смс с похожим спец.предложением. [url=http://radikal.ru/fp/61ea944ec85c4b7fb05aa596bdebefda] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs013.radikal.ru%2Fi323%2F1505%2Fbf%2Fc6b8afd572c9t.jpg]http://s013.radikal.ru/i323/1505/bf/c6b8afd572c9t.jpg[/url] [/url] Сегодня приезжаю в банк. Оказывается, что ставка 16,2% действует только в течение первых 10 месяцев. Потом - только 10% (правда, после каждых полных 5 месяцев вклад можно расторгнуть без потери %). Оказывается, что вклад открывается только при условии, что вся сумма, находящаяся на данный момент на моем действующем вкладе, в день его истечения перейдет на этот вклад. Естественно, что на сайте банка никаких сведений о спецпредложении нет. Операционист предложила мне за день-два до окончания срока моего текущего вклада приехать и расторгнуть договор, чтобы снять всю сумму, и переложить на новый вклад только то, что я решу, но я уже не отважилась. Мало ли какие нововведения меня ждут при досрочном расторжении! От открытия вклада я отказалась. Не люблю подобные сюрпризы. Очень жаль впустую потраченного времени! До этого момента мнение о банке было самое положительное, именно поэтому оценка "3", хотя за такие вещи больше 1,5 не полагается.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2015-05-15T16:21:44+03:00
Уважаемый Arno! Спасибо за отзыв и возможность оперативного реагирования на возникшую ситуацию. Нам очень жаль, что сотрудники Контактного центра предоставили Вам некорректную информацию. Для проведения дополнительной проверки и инструктажа сотрудников просим Вас указать необходимые сведения в ответном сообщении. Искренне Ваш, АКБ "Русславбанк" (ЗАО)

Отзывы о вкладах Банка РСБ 24

Неплохой банк

Оценка 4

Имею уже второй вклад в этом банке. Обслуживание (по крайней мере, в центральном офисе) хорошее, электронная очередь, много операционистов (даже есть одна знойная красотка... Читать полностью

19.07.2015

Не надо поднимать волну!

Оценка 4

Действительно, и у меня 25.06.15, возникла проблема с получением наличных денег по окончании срока депозита, но сотрудница не отказывалась перечислить сумму на иной счет! Не совсем... Читать полностью

01.07.2015

Приятно удивили

Оценка 5

С ноября 2014 по июнь 2015 дважды пользовался вкладами Русславбанка. В обоих случаях - по спецпредложениям сайта Банки.ру с получением промокода и участием в Банклото. Для... Читать полностью

30.06.2015

Выдача наличных

Оценка 5

Вклад закончился во вторник, 23 июня, деньги заказывала заранее и, к счастью, получила в день закрытия вклада. Очередь двигалась медленно (мягко говоря), не только потому что... Читать полностью

28.06.2015

Возврат вклада

Оценка 5

Положила деньги в декабре прошлого года в этот банк, раньше и не слышала о таком, но проценты соблазнили. Тогда были очереди, пришлось постоять. Срок депозита закончился вчера... Читать полностью

25.06.2015

Затягивание выплаты вклада по предварительной заявке

Оценка 4

23 июня, за 2 дня до окончания срока вклада, позвонил в контакт-центр заказать деньги. Оператор Кристина (22июня 13:40) сказала, что заказ денег возможен только на 26 июня... Читать полностью

24.06.2015

Хорошо, когда проблемы решаются

Оценка 5

Досрочно закрывали вклады перед отпуском. Жена заказывала заранее, но забыла заказать на меня. Сотрудник банка (СПБ Ленсовета 89) Наталья не отказала мне, хотя сумма значительная... Читать полностью

03.06.2015